شكاوى العملاء

صوتو يا شباب يا يسمعون لنا ولا نقلنا منصات ثانيه , الشكاوي كيديه وللسب و القذف مالها لا رقيب ولا حسيب اي احد يقدر يفتح شكوى حتى لو كان طفشان الشكاوي تجلس شهور وتوصل سنين ووالله تجلس فتره لين تقفل شكوى العميل يقوم بثواني يفتح الثانيه ليهه ونرجع نعي...

السلام عليكم وتحية لكم ما انكر اهمية العميل لدى كل المتاجر ولكن نظام الشكاوي صار ضرره اكثر من نفعه ماعندي مشكله لو قدم العميل شكوى بعد يوم او يومين هنا فعلا نكون تاخرنا عليه ولكن عندي صور لااكثر من 50 شكوى كلها خلال اول 10 دقائق من الطلب واقترح ان...

يواجه العديد من تجار سلة بينهم انا شخصياً من تكرار الشكاوى الكيدية من قبل بعض العملاء فحتى مع ارفاق كافة الاثباتات على عدم صحتها يدخل الفريق ويتأكد ويغلق الشكوى وبعدها يقوم العميل بفتح شكوى جديدة والفريق يلزم التاجر بتفاعل بكل شكوى يقوم العميل نفس...

الي قاعد يصير لا يرضى الله اطلاقيا اعرف مدى اهميه العميل رضاءه لكن لما الشيء لما يصل حده لازم بتوقف موب طبيعي العميل لما يكون غلطان في بنود المتجر يقدر يرفع شكوى ويحط الحق عل تاجر رغم انه عارف انه الحق عليه بس بسبب بجاحته وهو يدري انه فيه تسيب واه...

اتمنى قبل رفع اي تذكرة شكوى من قبل العميل التاكد من قبل فريقكم من صحة الموضوع

في حال تقدم العميل برفع شكوى ورفض العميل تزويد التاجر برقم الحساب البنكي الخاص به لنتمكن من إرجاع مبلغ الطلب يتعذر على التاجر حل الشكوى ويتم تعليق العمليات الماليه الخاصة بالمتجر أقترح التدخل من قبل خدمة العملاء ووضع حل مناسب لأنهاء شكوى العميل

تعديل الزر حجمه و مكانه او تحويله رابط اتمنى استطيع فعل شي له افضل من زر منبثق لان سيكون مزعج للعميل

موب منطقي العميل يستطيع رفع شكوى وقت ما يبي وفي اي لحظة ويتم حجز المبلغ ولا يوجد اي رقيب ولا حسيب يتم شتم التاجر وقذفه داخل الشات الخاص في سله ولا يوجد اي ردع والحق عل عميل ١٠٠٪؜ كيف يمكن للعميل ان يرفع شكوى وتبقى مفتوحة وهو الغلطان مثال بسيط احد ...

يرجى بناء حمايه للتاجر من العميل في الشكاوي من اي سب او قذف

عدم الموافقه على الشكاوي الا في حاله ان العميل اثبت انه تواصل مع الدعم الفني ولم يتم الرد عليه