التحقق من صحة الشكوى واثباتات العميل - تحسين نظام الشكاوى

• رد المسؤول

  May 21, 2025

  أهلًا بك تاجرنا العزيز،

  نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.

  تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.

  نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.

  
  

• Comments 0
• الأصوات 70
• اقتراحات مدمجة 2

Add a comment
• Post comment

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

11 MERGED

عدم الانحيازية بالشكاوى وطلب اثبات من العميل

Merged

بالفترة الاخيرة اصبحت الشكاوى سلاح ضد التاجر , حيث ان أي عميل حتى وان كان غير صادق , حتى ولو لم يثبت كلامه , حتى وان كان مخالف لسياسة المتجر , يستخدم الشكاوى الكيدية للاضرار بالتاجر والمشكلة الاعظم هنا ان فريق الشكاوى ينحاز للعميل بشكل غريب جدا , ...

دكتور دكتور 3 months ago in شكاوى العملاء 1 قيد الاعتبار

46 MERGED

عدم الموافقه على الشكاوي

Merged

عدم الموافقه على الشكاوي الا في حاله ان العميل اثبت انه تواصل مع الدعم الفني ولم يتم الرد عليه

لمار لمار over 2 years ago in شكاوى العملاء 0 قيد الاعتبار