نقترح وجود مذكرة بملف كل عميل يطلب استبدال او استرجاع ويكون فيها سير للاجراء وتدعم رفع مستندات وشات خاص ( مشابهه للشكاوى في سلة )
مزاياها : 1- تلخص مشاكل العميل في ملف الخاص 2- مايحتاج تشوف وش قال واتس ووش قال في الاسئلة ووش قال في الانستا 3- مذكرة موحدة تدعم جميع مشاكل العميل بما يخص استبدال استرجاع الخ.. 4- بتغنيك الى حد كبير من مشاكل الاستبدال والاسترجاع بل بتسهلها
رد المسؤول
Dec 7, 2025
أهلًا بك تاجرنا العزيز،
نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.
تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.
نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.