الاقتراحات

صوتو يا شباب يا يسمعون لنا ولا نقلنا منصات ثانيه , الشكاوي كيديه وللسب و القذف مالها لا رقيب ولا حسيب اي احد يقدر يفتح شكوى حتى لو كان طفشان الشكاوي تجلس شهور وتوصل سنين ووالله تجلس فتره لين تقفل شكوى العميل يقوم بثواني يفتح الثانيه ليهه ونرجع نعي...

السلام عليكم وتحية لكم ما انكر اهمية العميل لدى كل المتاجر ولكن نظام الشكاوي صار ضرره اكثر من نفعه ماعندي مشكله لو قدم العميل شكوى بعد يوم او يومين هنا فعلا نكون تاخرنا عليه ولكن عندي صور لااكثر من 50 شكوى كلها خلال اول 10 دقائق من الطلب واقترح ان...

إتاحة إخفاء وثيقة العمل الحر

اتمنى قبل رفع اي تذكرة شكوى من قبل العميل التاكد من قبل فريقكم من صحة الموضوع

تمكين كافة المبرمجين من داخل وخارج المملكة من اضافة أكواد css للمتجر لإظهاره بشكل أكثر إحترافية

للاسف أصبحت سلة تنحاز عن كونها منصة لتمكين المتاجر -- حتى أصبحت أقرب لمنصة بيع .. رسائل التتبع تصل بواجهة سلة للعميل .. ادارة الشكاوى بواجهة سلة .. رسائل البريد بروابط توجه العميل للتقييم او الشكوى او التتبع بواجهة سلة يرجى ايقاف هذه الخصائص او اظ...

يتاح تصميم css لباقة بلس بمبلغ شراء فقط لكي تتميز المتاجر عن بعضها البعض وهذا حق من حقوق جميع المتاجر ويجب ان تكون متوفرة في جميع الباقات

نقترح وجود مذكرة بملف كل عميل يطلب استبدال او استرجاع ويكون فيها سير للاجراء وتدعم رفع مستندات وشات خاص ( مشابهه للشكاوى في سلة ) مزاياها : 1- تلخص مشاكل العميل في ملف الخاص2- مايحتاج تشوف وش قال واتس ووش قال في الاسئلة ووش قال في الانستا3- مذكرة ...

نظرا لاجبار فريق الشكاوى لتاجر بالتفاعل المتواصل بالشكوى فإذا كنت املك عدة صور او اثباتات , فانا اضطر الى ارفاق كل صورة برسالة ليستطيع رؤيتها الفريق , ولكن يقوم العميل بارسال اي رسالة واضطر لاعادة ارسال المرفقات واحيانا تكون 7 او 8 صور او اكثر حتى...

لدينا عملاء يجونا عن طريق المنصات التواصل الاجتماعي ونعطيهم رقم المنتج ولمن يبحثوا يطلعلهم منتجات كثير وهذا يأثر على قرار الشراء لذالك نحتاج خيار يخلي بامكان التاجر يعطي العميل رقم المنتج وهوا يبحث ويطلع له نفس المنتج المطلوب