نتائج البحث

أود رفع شكوى بخصوص خدمة محلي المرتبطة بمتجري، حيث يتم إرسال رسائل واتساب تلقائية للعملاء بعد إتمام الطلب والدفع بدون وجود خيار واضح لتعطيل هذه الرسائل أو التحكم بها من لوحة الإعدادات. قمت بمراجعة إعدادات الربط والإشعارات، ولم أجد خيارًا يسمح بإلغا...

الفكرة او الاقتراح مهم جدا نتمنى إضافة إشعار أو نغمه تنبيه قبل إنتهاء المبلغ من المحفظة أو بمعنى اخر قبل نفاذ البوليصاتنظرا لان اعادة شحن المحفظه عبر التحويل ياخذ 24 الى 48 ساعه وهذا قد يسبب لنا بعض التعليقات السلبيه من العملاء بسبب تاخير الشحن كم...

ان تتاح خاصية تصدير طلب جديد وارساله بدون اثبات مستند تحويل مبلغ مالي (كهدية او ارسالية من المتجر لشخص مميز او عميل في المتجر)

أتمنى اضافة خدمة برنامج الولاء لتعزز الثقة بين التاجر والعميل. الخدمة جدا مهمة لمضاعفة العملاء والمبيعات.

حالياً قليل مننا يستخدم الرسائل واغلب المحادثات تكون عن طريق الواتساب ليش ما يكون رسائل تنبيه الطلبات ورسائل تغيير حالة الطلب والشحن والتقييم كلها ترسل للعملاء من خلال الواتساب بدلاً من الرسائل النصية التقليدية خيار راح يسهل علينا الكثير خصوصا في ...

اقترح الربط مع منصات مثل redeemly او اضافة ميزة اعطاء نقاط ولاء للعملاء، مثلا كل 5 ريال من الطلب = نقطة وكل ١٠ نقاط = ١ ريال .. يعني ممكن المتجر هو اللي يحدد قيمة النقاط ..

بعد التواصل مع الدعم أو خدمة العملاء في سلة لم أتمكن من معرفة أسباب عدم تمكني من ربط متجري في محلي ولم يتمكن موظف خدمة العملاء من ذلك أيضاً ولا توجد طريقة تواصل مع فريق عمل محلي. لذلك - ورفعاً لمستوى الخدمة - يجب إما تمكين موظفي خدمة العملاء في سل...

السلام عليكم، اقتراحي هو اضافة اسم اللون تحت صورة اللون، بمعنى أن الزبون يقدر يعرف اللون بطريقتين 1- صبغية 2- كتابية الهدف:-خدمة العملاء اللي يعانون من عمى في الالوان.-خدمة اضافية لاصحاب المتاجر لاضافة خيارات غير متوفرة في الموقع مثل لون " ذهبي - ...

مما يزعجني كتاجر من سنة تقريبا نفس المشكلة وهي عندما اريد ان اطلب منكم الغاء البوليصة لازم احط اسئلة لا علاقة بالموضوع عشان بس بالاخير يرد عليا الموظف واطلب منه الغاء الطلب، في المقابل كان من اول فيه خيار كذا مو اجاوب على كم من سؤال لا يعنيني اصلا...

في نقاط جدا مهمه في سله لازم تحطوها في عين الاعتبار وتضيفوها في سلهيعني مثلا يوجد مدراء للمتاجر المشتركه في الاشتراك السنوي ووضع فريق مختص للتسويق للمتاجر المشتركه في الاشتراك السنويايضا تكون في خدمة اطلق متجري وتقومو باطلاق المتجر نيابه عن المستخ...