"بصفتي متجرًا إلكترونيًا يقدّم منتجات رقمية، فإن جزءًا كبيرًا من عملائي هم من خارج المملكة، ويواجهون صعوبة كبيرة عند محاولة تسجيل الدخول. أغلبهم ينسى البريد الإلكتروني الذي استخدمه سابقًا أو يفقده تمامًا، مما يؤدي إلى فشل عملية الدخول وخسارة محتمل...
نرجو منكن تطوير صلاحيات الموظف وتمكين المدير منها بمرونة أكثر ، مثالاً : اود أن اضع موظف خاص بمنتج معين بدون أن يطّلع على بقية المنتجات ، فأرجو إضافة صلاحية الوصول لمنتج واحد
للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...
Ameen Ameen
8 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
الأخوة في سلة فيه نسبة كبيرة من التجار لديهم رأس مال بسيط لا يكفي لتغطية التكاليف حتى تنزل لهم المدفوعات الإلكترونية في حساباتهمالأفضل أن تكون المدة من 24 - 48 ساعة علماً بأن بعض منافسين سلة يقدومون ذلك في فترة من 24 ساعة إلى 72 ساعة
أرجو إتاحة خيار إخفاء تواريخ التقييمات، فهي تؤثر على مبيعاتي بشكل ملحوظ جدًّا، إذا كانت التقييمات المكتوبة لها فترة طويلة ولم يتم كتابة أي تقييمات جديدة العملاء يميلون إلى عدم إتمام طلباتهم لإعتقادهم أن المنتج ليس عليه طلب وغير مرغوب.. أرجو إضافة ...
Salsabell Salsabell
over 1 year ago
in الاسئلة والتقييمات
1
قيد الاعتبار
السلام عليكم,تهيئة محرك البحث سيئة جداً بسبب أخطاء كثيرة من متجر سلة مو معقولة 4 أشهر أحك نفسي عشان ارفع من الرانك الخاص بمتجري ويجي متجر ثاني بنفس التخصص ويرتفع بإقل من شهر بسبب سوء تهيئة محرك البحث من قبل سلة أشيئا بسيطة تقدر سله تعدلها لكن لاحي...
أن لا يكون البحث بتطابق الأحرف ، لان هذا يصعب على العميل الوصول للمنتج وربما كره التعامل مع المتجر بسبب صعوبة الوصول لما يريد. الاقتراح هو ان يكون البحث ذكي , يعني مثلا عطر : تسكان ليذرلو كتبه العميل : توسكان لذر , تطلع له النتيجة نفسها .