السلام عليكم رفع هذا الطلب بناء على رغبة التاجر يرجى تقليل مدة الانتظار بين طلبات مواد التغليف المرفوعة لارامكس حيث ان 14 يوم الانتظار بين كل طلب والاخر تعتبر مدة طويلة بالنسبة للتاجر ويريد تقليلها لتسريع عملية الشحن خاصة في فترة المواسم مثل رمضان
انا مفعل خيار سمسا استلام من الفرع
والخيار الثاني سمسا توصيل للمنزل
وحسب سياستكم بشكل تلقائي يتم قبول شركة الشحن الاقل تكلفة ويتم الشراء دون تنبيه العميل باختيار شركة الشحن المناسبة
يختار النظام الشحن الاقتصادي والزبون يتفاجأ ويقول ما انتبهت وم...
لدينا احتيااج شديد بإضافة خيار في قسم التسعيرة للمندوب الخاص وهيا حساب المسافة بالكيلو متر وبجانبه إضافة/تعديل السعر على كل زيادة للكيلو متر نرجو منكم النظر في الامر بإسرع وقت ويفترض ان تكون موجودة. مثال : المقر في شارع حراء ، والطلب في بحرة ! يجب...
Abdulmalik Mahrougi
over 3 years ago
in الشحن والتوصيل
1
قيد الاعتبار
ظهور خيارات الشحن كامله للعميل اجباري قبل تاكيد الطلب
اولاً فكره ان يتم يتحدد اول شركه شحن للعميل الفكره جداً غلط و ٩٩٪ من العملاء يظنون ان هذا الخيار المتاح فقط لازم تشوفو حل للموضوع تعبنا نعدل لهم خيارات الشحن لازم اجباري تظهر لهم كل الخيارات ويختار العميل مثلا انا في جده واول خيار لدي مندوب جنوب ...
الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...
Content Content
4 months ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية
في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية
اتمنى إعادة النظر في بيانات عنوان التاجر المرفقة في بوليصات الشحن تكون اختيار يدوي من قبل التاجر ، او يكتفى بإسم المتجر و التاجر و رقم التواصل ، جداً سببتلي هالنقطة ازعاج من بعض العملاء =/