اضافة شركة توصيل محلية في كل منطقة تحل محل برامج التوصيل واستغلالهم للمتاجر وخصم منهم مبالغ كبيرة بحجة التوصيل السريع، ومن الاجدر ان توفر سلة هذه الخاصية مع تمكين المتاجر من توصيل المنتجات للعميل بطريقة اسهل واقل تكلفة
السلام عليكم اقترح اضافة ميزة مشاركة السلة بين العملاء لان كثير من العملاء يختار منتجات للسلة ويجد صديقة او احد اقرباءة بيطلب من نفس المتجر فيتفقو على دمج الطلب لتوفير تكاليف الشحن بحيث يكون في خيار بإسم ( مشاركة رابط السلة مع صديق ) وعند الدخول ع...
السلام عليكم ورحمة الله و بركاتة , بالرجاء اضافة تقرير تصدير (اكسل ) يسمح بتحديث اوزان المنتجات و خياراتها كما هو الحال مع تقرير تحديث اسعار المنتجات .
نتمنى تحسين نظام الشكاوى وذلك بإعتبار سياسة المتجر كإجراء معتمد وإغلاق الشكوى بحال كانت تخالف سياسة المتجر , لانه وللاسف الشديد لا يتم الاعتماد على سياسة المتجر من قبل فريق الشكاوى علما اننا اضع سياسة متوافقه مع وزارة التجارة ولكن احصل على عملاء ي...
دكتور دكتور
21 days ago
in شكاوى العملاء
0
قيد الاعتبار
كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...
سعيد منير
over 1 year ago
in العملاء
1
قيد الاعتبار
إضافة نسبة ربح مئوية على سعر التكلفة عند إنشاء المنتج
السلام عليكم في بعض المتاجر تحدد ربحها بنسبة مئوية عن سعر التكلفة ولكن عند انشاء منتج جديد نضطر لحسابة النسبة يدوياً وإضافة السعر النهائي للمنتج اقترح اضافة خانة عند انشاء المنتج لوضع نسبة الربح ليتم حسابها آلياً مع سعر التكلفة وإظهار السعر النهائ...
رحالة رحالة
2 months ago
in المنتجات
0
قيد الاعتبار
طلب عاجل معالجة مشكلة حقل "اختر المنطقة" وتأثيره على المبيعات
"هام بخصوص تحديث حقل \"اختر المنطقة\" في صفحة اكمال الطلب واللي يحتوي على 13 منطقة فقط"التحديث هذا يربك العملاء لانه صار لازم يختارون المنطقة الرئيسية اول عشان تظهر لهم المدينة الدقيقة":"اللي يصير فعليا ان العميل يتشتت ويظن ان مدينته غير مدعومة في...
نورتار نورتار
about 1 month ago
in الشحن والتوصيل
1
قيد الاعتبار
ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...
تحية طيبةاقترح ضروري وللاهمية 👌إضافة خاصية ( حذف عميل) من قائمةاحصائية قائمة العملاء. هذا الموضوع يهمني بشدةفي شخص من زمَن أعطيته حسابيوحصلت بيننا خلافات... وانا حاب احذفه من قائمةالعملاء بشكل نهائي. تواصلت مع الدعم الفنيان هذه الميزة غير متوفرة ب...