أن لا يكون البحث بتطابق الأحرف ، لان هذا يصعب على العميل الوصول للمنتج وربما كره التعامل مع المتجر بسبب صعوبة الوصول لما يريد. الاقتراح هو ان يكون البحث ذكي , يعني مثلا عطر : تسكان ليذرلو كتبه العميل : توسكان لذر , تطلع له النتيجة نفسها .
للأسف انجبرت افعل صفحه الدفع المحسنه للإستفاده من خدمه Apple Payصراحه العملاء يشتكون كثير من عدم وضوح الخطوات... حتى انا كصاحب خبره ارى بأن تصميمها غير موفق،، ارجو بان يعاد تصميمها بشكل افضل مع مراعات وضحوح وسهلوله الخطوات للعملاء الذين يطلبون اول...
من باب الأمان والخصوصية للتاجر أقترح انه يجب تفعيل خاصية إخفاء معلومات المتجر في البوليصة (حاليا أتعامل مع أرامكس وهم من أقصدهم لا علم لي ببوليصات بقية الشركات ولكن الفكرة يستحسن أنها تطبق على الكل)أولا .. عنوان استلام الطلبات الحاصل أنه مذكور بال...
Allele Boutique
over 4 years ago
in الشحن والتوصيل
1
قيد الاعتبار
السلام عليكم ,, لدي مركز طبي تجميلي واعرض الخدمات عن طريق تطبيق سله (خدمة حسب الطلب - غير شامل شحن) وارغب بإضافة ميزه الاهداء بحيث العميل يطلب هديه كمثال - جلسة ليزر للجسم - وياصل للمهدى له رساله تفيد بوجود هديه ليزر للجسم ويمكنه الاستفادة من الخد...
نرجوا اضافة خيار عندما العميل يختار تقييم سيئ انه يتواصل (واتساب) مع خدمة عملاء المتجر لحل المشكلة قبل التقييم.او وضع رسالة تاكيد اذا كان مستاء (هل انت مستاء؟) ثم يتم تحويله لخدمة العملاء
اتاحة خيار اضافة رابط صفحة لينكدان مع روابط مواقع التواصل الجتماعي
Merged
اقترح اتاحة خيار اضافة رابط صفحة ليكدان مع روابط مواقع التواصل الاجتماعي الموقع المطلوب اضافة الميزة فيه الرئيسية/إعدادات المتجر/الإعدادات الأساسية/ حسابات التواصل الاجتماعي
دمج مميزات (خيارات المنتج) مع (نموذج الطلب) بالنسبة لمنتج حسب الطلب
عند تفعيل خيارات المنتج بالنسبة للمنتج (حسب الطلب) ووضع الاسعار فيه ومن ثم الذهاب الى (نموذج الطلب) لاستكمال الخيارات ووضع بعض الخدمات التي تتطلب دفع مبلغ اضافي النظام لا يتعامل معها وعند التواصل مع خدمة العملاء افادو بانه اذا تم استخدام خيارات ال...
عبدالعزيز اللهيم
over 4 years ago
in المنتجات
1
قيد الاعتبار
ارسال رابط التتبع في حالة تم الشحن وليس تم التنفيذ
السلام عليكم عند الانتهاء من تجهيز الطلبات للعملاء نقوم بإصدار البوليصات للشحن وتصبح حالة الطلب تم التنفيذي العميل في هذه الحاله يصل رابط التتبع للعميل واحنا نكون لسى ما شحنا الطلب وندخل في مشكله مع العميل يفضل انه يوصل رابط التتبع لما نخلي حالة ا...