نرجوا اضافة خيار عندما العميل يختار تقييم سيئ انه يتواصل (واتساب) مع خدمة عملاء المتجر لحل المشكلة قبل التقييم.او وضع رسالة تاكيد اذا كان مستاء (هل انت مستاء؟) ثم يتم تحويله لخدمة العملاء
نرجو من سعادتكم تفعيل خدمة ان يحق للعميل يطلب طلب واحد فقط الدفع عند الاستلام خلال 48 ساعه لكي نمنع تكرار الطلبات...كثير من العملاء يعمل طلبين و ثلاث وتكون نفس الطلب و متكرره و يستلم واحد فقط. مثال:العميل لما يطلب طلب اليوم وخيار الدفع عند الاستلا...
THAMER THAMER
about 4 years ago
in الطلبات / العملاء
1
مكتمل
54
MERGED
Loyality Program
Merged
أتمنى اضافة خدمة برنامج الولاء لتعزز الثقة بين التاجر والعميل. الخدمة جدا مهمة لمضاعفة العملاء والمبيعات.
حالياً قليل مننا يستخدم الرسائل واغلب المحادثات تكون عن طريق الواتساب ليش ما يكون رسائل تنبيه الطلبات ورسائل تغيير حالة الطلب والشحن والتقييم كلها ترسل للعملاء من خلال الواتساب بدلاً من الرسائل النصية التقليدية خيار راح يسهل علينا الكثير خصوصا في ...
الربط مع redeemly او اتاحة خدمة اعطاء العملاء نقاط ولاء تعتمد على مبالغ الطلبات
Merged
اقترح الربط مع منصات مثل redeemly او اضافة ميزة اعطاء نقاط ولاء للعملاء، مثلا كل 5 ريال من الطلب = نقطة وكل ١٠ نقاط = ١ ريال .. يعني ممكن المتجر هو اللي يحدد قيمة النقاط ..
نورة العلي
about 4 years ago
in الطلبات / العملاء
1
مكتمل
السلام عليكم، اقتراحي هو اضافة اسم اللون تحت صورة اللون، بمعنى أن الزبون يقدر يعرف اللون بطريقتين 1- صبغية 2- كتابية الهدف:-خدمة العملاء اللي يعانون من عمى في الالوان.-خدمة اضافية لاصحاب المتاجر لاضافة خيارات غير متوفرة في الموقع مثل لون " ذهبي - ...
سلام عليكم رجاءا خاص منكم ان يتم السماح لنا تجار سلة بتقييم العملاء حيث ان هذا المقترح سيحل مشكلة كبيرة يعاني منها حرفيا كل تجار سلة وهي خدمة الدفع عند الاستلام. مثل ما العميل يقدر يقييم المتجر يصير نحن التجار نقيم العملاء بما انهم تحت منصة سلة بح...
هل بالإمكان عمل تصيم يسمح بإضافة مدونة ، استديو صور كجزء أساسي من الموقع و بنفس الدومين ، لأن تواصل مع خدمة العملاء بلغوني أربط المدونة برابطها الأساسي مع المتجر ، ( يعني يحول العملاء على رابط المدونه ) و أرغب أنها تكون تحت دومين واحد ، بحيث يكون ...
إضافة زر رجوع للقسم السابق ليكمل العميل مشترياته (يوجد صورة)
Merged
السلام عليكمبعد اضافة hotjar (هي خدمة تريك كيف يتشري عملائك من متجرك)لوحظ في متجري رغبة أغلب العملاء الرجوع إلى القسم الذي كان يتسوق فيه يضطر أغلبهم إلى الرجوع للصفحة الرئيسية ليكمل مشترياته في القسم الذي كان فيه سابقا المقترح : إضافة زر رجوع للصف...