نظرا لاجبار فريق الشكاوى لتاجر بالتفاعل المتواصل بالشكوى فإذا كنت املك عدة صور او اثباتات , فانا اضطر الى ارفاق كل صورة برسالة ليستطيع رؤيتها الفريق , ولكن يقوم العميل بارسال اي رسالة واضطر لاعادة ارسال المرفقات واحيانا تكون 7 او 8 صور او اكثر حتى...
دكتور دكتور
10 days ago
in شكاوى العملاء
0
قيد الاعتبار
في منتجات كثيرة في محلي ادخل عليها احصلها نفذت ارجو تعديل محلي وتكون الاشياء المعروضة فقط هي الي متوفرة ومتاحة مو معقوله منتجي ينزل تحت والي قبلي منتجه نفذت له اكثر من 7 شهور ؟؟؟؟؟
اضافة تقارير مخصصة للسلات المتروكة تحتوي على: 1- عدد السلات المتروكة 2- عدد السلات المتروكة التي تحولت الى طلبات 3- نسبة التحويل من السلات المتروكة الى طلبات من اجمالي السلات 4- عدد السلات التي طبقت خصم 5-نسبة عدد السلات التي طبقت خصم من اجمالي ال...
اقتراح بخصوص الخصم التلقائي مثلا فيه منتج بقيمة 50ريال اذا اخترت المنتج وضغطت على الكمية واخترت 10 فإن الموقع راح يحسب لي الحبة 45 ريال لأني اخترت 10 قطع ولو اخترت 9 او 8 راح يحسب لي ب 50 ريال القطعة وهذا حسب البرمجة ممكن اختار سعر لكن لو اخذ قطعت...
بعض المنتجات توصيلها سهل ويتم في نفس اليوم واحيانا ساعات فقطلكن بعض المنتجات كبيرة او ثقيلة او في مكان بعيد وتحتاج الى شحن للعميل فتوصيلها ياخد وقت يوم يومين وفي نفس الوقت كثير عملاء ما يكونوا موجودين وقت التسليم واللي يسبب مشاكل لشركات الشحن او ح...
توفير خيارات اكثر للتوصيليوجد تفاصيل اكثر لخدمات التوصل مقارنة بالشحن مثلاً نشاطه يقدم توصيل منتجات الشوكلاتة يكون هنالك خيار للعميل يحدد وقت التوصيل مثالمن 6-7 م مبلغ ٢٠ ريالمن 7-8 م 15 ريال في اليوم التالي مجاناً وكل ماقرب الوقت يكون محدد بالحد ...
اضافة خانة اختيارية لتحديد العدد المرغوب طلبه من الخيار الواحد من الخيارات المتعدده في المنتج
عند اضافة الخيارات المتعددة الاختيار من قائمة نموذج الطلب للمنتج , اقترح ان تكون هناك امكانية اضافة خانة للعميل يستطيع خلالها اختيار العدد الذي يريده من كل خيار من اختيارات المنتج , مثلا : منتج كيك ومن الاختيارات المتعددة اضافة شمعة ذهبي و اضافة ش...
اضافة خيار او خاصية التحكم بالوقت او التحكم بالزمن للتبديل بين الصور في البنر الرئيسي
الصور المتحركة في المتجر ( البنر الرئيسي ) احتاج يكون عندي خيار التحكم بالوقت او التحكم بالزمن للتبديل بين الصور لانه الان طويل جداً اول ما تدخل على المتجر البنر ما يتغير الا بعد مرور حوالي 45 ثانية ومن ثم يقوم بالتغيير والتبديل كل 7-10 ثواني بعد ...
في قيود الشحن باختيار التصنيف لا تظهر شركة الشحن بسبب ان المنتج يكون مضاف الى اكثر من تصنيف اقترح ان يكون هناك تصنيف آخر خاص بتنظيم المنتجات فقط ليس له علاقة بأي عمليات اخرى لكي لا يخل بأي عملية اخرى الهدف منه تنظيم المنتجات 1/ حسب مورد 2/ حسب نوع...