نتائج البحث

اولاً فكره ان يتم يتحدد اول شركه شحن للعميل الفكره جداً غلط و ٩٩٪؜ من العملاء يظنون ان هذا الخيار المتاح فقط لازم تشوفو حل للموضوع تعبنا نعدل لهم خيارات الشحن لازم اجباري تظهر لهم كل الخيارات ويختار العميل مثلا انا في جده واول خيار لدي مندوب جنوب ...

نرجوا اضافة خيار عندما العميل يختار تقييم سيئ انه يتواصل (واتساب) مع خدمة عملاء المتجر لحل المشكلة قبل التقييم.او وضع رسالة تاكيد اذا كان مستاء (هل انت مستاء؟) ثم يتم تحويله لخدمة العملاء

في خيارات الشحن وعند اختيار المدينة (اسم المدينة) تصبح بدل منها (اسم المدينة، المحافظة، القرية) لكي يعرف العميل أن الخانة مخصصة لهذه جميعها وليس فقط للمدن الرئيسية فقط. بالاضافة الى أنه لو امكن تحت المدة اضافة ملاحظة لكي يتم التوضيح او اشعار العمي...

اضافه خدمة ان اي عميل يستلم الطلب توصله رساله تم استلام طلبك ومعاها كود يسلم للمندوب التوصيل لتأكيد استلام طلبه

اقترح ظهور تنبيه جنب اسم الزبون بسبب حضره او سبب وضعة في القائمة السواد من قبل المتاجر الاخرى مثل الذين يرفقون وصل تحويل مزور او لا يستلمون طلبات الدفع عند الاستلام و يكون القرار عند صاحب المتجر اما تاكيد الطلب او الغائة

حالياً قليل مننا يستخدم الرسائل واغلب المحادثات تكون عن طريق الواتساب ليش ما يكون رسائل تنبيه الطلبات ورسائل تغيير حالة الطلب والشحن والتقييم كلها ترسل للعملاء من خلال الواتساب بدلاً من الرسائل النصية التقليدية خيار راح يسهل علينا الكثير خصوصا في ...

نعاني من فقط الطلبات واعادتها بشكل كبير حيث يتم تحديد شركة الشحن بشكل تلقائى بحسب الارخص لذلك يفضل فصل خيار الشحن من صفحة تاكيد الطلب الاخيره بحيث يكون هناك زر ريديو بيتون ( استلام - توصيل ) بحيث يظهر كل خيار شركات الشحن مثل استلام : رد بوكس - است...

السلام عليكم القائمين على سلة ارجو تغيير مكان المربع الي فيه تفاصيل مبلغ الطلب الي هو ملخص السله وتكلفة الشحن ومبلغ الضريبة واجمالي الطلب اقترح ان يكون مكانه فوق زر تاكيد الدفع مباشرة لان في عملاء يشوفون المبلغ وبعدين ينزلون تحت ويختارون طريقة الد...

يكون للعميل قادر انه يعدل طلبه مثلا حتى بعد تاكيد الطلب واذا كان في مرحلة اثناء المراجعة بعد كدا اذا اتغيرت الحالة ما يقدر وبعد ما يغير طلبه اذا كان في فارق سعر يصير تلقائي تظهر له الفاتورة ويدفعها في نفس الصفحة واذا تبقى له مبلغ يرجع لا على حسابه...

الآن لما العميل يقوم بالتحويل إلى حسابنا مباشرة هوا فقط يقوم بإرفاق السند والطلب يتأكد.. (علماً بأنه يقدر يرفق أي صورة سند ولو كانت غير صحيحة) وأنتو معطين تنبيه فقط أنه لازم نتأكد من وصول التحويل.المشكلة: في حال وجود طلبات كثير وعدة تحويلات يحصل ل...