مرات تقع اخطاء بالشحنه المرسله للعميل المقاس أو اللون أو العميل اخطاء في الطلب اذا كان الطلب عن طريق شركة شحن واراد العميل الأوجاع طلبت منه الشركه بوليصة ارجاع برقم جديد فلايوجد من ضمن الخيارات بوليصة ارجاع للمنتج كم مره تم التواصل مع خدمه العملاء...
Jokervape Jokervape
about 4 years ago
in الشحن والتوصيل
0
مكتمل
نظراً لتأخر بعض الطلبات من شركات الشحن يصل في بعض الاحيان رابط التقييم للعميل قبل وصول الشحنة نظراً لان الاعدادات الحالية هي (تحديد عدد الايام بعد يصبح الطلب ضمن إحدى الحالات التالية (تم التنفيذ، تم التوصيل، تم الشحن) الحل: امكانية تحديد كل متجر (...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نأمل بعمل تحسينات على محرك البحث الداخلي للمتجر حيث ان اغلب ما يتم البحث فيه من كلمات فقط على مستوى عنوان المنتج, بمعنى لو العميل كتب كلمة ليست ضمن العناوين لن تظهر في البحث مع ان المنتج موجود والكملة موجودة في وصف ...
بعد إصدار سلة 4.0 بدأنا نتلخبط في الأقسام وكل شغلة وين مكانها اقترح تبقا الأقسام على اليمين بنفس الترتيب المعتاد لأن لو نحتاج شي في المتجر ماعاد نعرف كيف نوصل له والتحكم به وصار يلزمنا كورس كامل عللى سلة 4.0 لذا نرجع ان تكون لوحة التحكم بنفس الترت...
اتمنى اضافة خيار اضافة تاريخ انتهاء المنتج و وضع خيار تنبيهة للتاجر ان المنتج متبقي له 3 او 6 اشهر قبل انتهاء تاريخ المنتج مع خيار اخر هو ان التاريخ يظهر للعميل في صفحة المنتج
اتمنى يكون فيه حظر برقم الاي دي لان رقم الجوال ما يكفي بعض العملاء مزعج او نصاب ولو سويت له حظر لرقم جواله يدخل بجوال ثاني ويكرر نفس تصرفاته المزعجه بعدين تكتشف انه نفس الشخص بصراحة معاناه مع بعض العملاء
تفعيل تعديل التقييم حيث ان العميل لو قيم تقييم بالخطا يمكنه الغاءه او التعديل عليه او بعد التقييم تم التوصل مع العميل لحل مرضي يمكنه الغاء التقييم او التعديل عليه