للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...
Ameen Ameen
4 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
اقترح أن يكون هناك خيار لإرسال رابط التقييم للعملاء الذين اشتروا من المتجر ولم يقيموا تجربتهم، لأي سبب من الاسباب، وارسال لهم رابط التقييم مرة أخرى ، وشكراً
نتمنى من الأعزاء في سلة تطوير آلية حساب الارباح في التقارير بحيث يتم احتساب الشحن المجاني ضمن التكاليف على المتجر حتى يعرف التاجر مقدار ربحه بشكل دقيق و صحيح أيضا ً أتمنى أن يتم حساب ربح كل طلب بشكل مستقل بحيث نعرف ربحنا من كل طلب .
نرجو أن يكون البحث ليس مقتصرا على اسم المنتج فقط بل حتى أي كلمة مطابقة سواء في اسم المنتج أو وصف المنتجمثال : دواء اسمه التجاري بيلوبيل و في وصف المنتج انه يتكون من عشبة الجنكةالعميل عندما يبحث عن منتج سيكتب جنكة لأنه لا يعرف اسم المنتج تحديدا , ف...
تحديد خيار التوصيل أو الاستلام بشكل واضح قبل إتمام الطلب
أقترح إضافة ميزة تتيح للعميل تحديد نوع الاستلام (توصيل أو استلام من الفرع) بشكل واضح ومباشر بعد إضافة المنتج إلى السلة أو قبل الانتقال لصفحة الدفع. الهدف من هذا الاقتراح هو تقليل الأخطاء الناتجة عن الاختيار التلقائي لخيار "التوصيل" خصوصًا للعملاء ...
اصلاح وتطوير وتحسين تصنيفات المتجر في محلي واضافة تصنيفات رئيسية لمحلي
التاجر يتفاجأ بتصنيفات عجيبة غريبة في متجره بمحلي، بالرغم من اختياره للتصنيف من لوحة المنتجات بالمتجر لمحلي بالرغم من شحها وقلة عددها وعدم تضمين الكثير من التصنيفات الرئيسية للمنتجات، وتجد تصنيفات متجرك في محلي لاتعدو كونها كلمات مفتاحية غريبة لم ...
Mohammed Mohammed
8 months ago
in محلي
0
قيد الاعتبار
أرجو إتاحة خيار إخفاء تواريخ التقييمات، فهي تؤثر على مبيعاتي بشكل ملحوظ جدًّا، إذا كانت التقييمات المكتوبة لها فترة طويلة ولم يتم كتابة أي تقييمات جديدة العملاء يميلون إلى عدم إتمام طلباتهم لإعتقادهم أن المنتج ليس عليه طلب وغير مرغوب.. أرجو إضافة ...
Salsabell Salsabell
over 1 year ago
in الاسئلة والتقييمات
1
قيد الاعتبار