اتمنى بشدة اضافة طريقة تواصل بين العميل والمتجر داخل الموقع من سلة لأننا نعاني من هذي المشكلة يجي عميل يسجل ويضيف للسلة مانقدر نتواصل معاه ونقدمله عرض نظطر نسجل رقمه ونتواصل معاه عن طريق الواتساب واذا ماسجل في الموقع مانقدر نتواصل معاه بسبب انه ما...
مالك سعيد المالكي
about 4 years ago
in العملاء
0
مكتمل
للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...
Ameen Ameen
5 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
139
MERGED
محفظة للعميل
Merged
السلام عليكم أود اضافة اقتراح فيما يخص عمليات ارجاع او الغاء الطلب من قبل العميلة بانه لايتم ارجاع المبلغ لحسابها الشخصي بل يتم رفعه في محفظة خاصة في حسابها الخاص في سلة لتقوم بالشراء من المبلغ مرة اخرى فيما بعد ..شكرا
Elegant Beauty
about 4 years ago
in العملاء
0
مكتمل
95
MERGED
قائمة حظر للعملاء غير الجادين
Merged
أهلا وسهلا . الفكرة بسيطة وهي عبارة عن إن العميل إذا تم حظره في أحد المتاجر في سلة ، يوضع على اسمه علامه وسبب الحظر ، بحيث اذا طلب من موقع آخر يكون عليه علامة . وإذا تكرر خظره من قبل متجرين أو ثلاثه لايقبل طلبه في أي متجر .
فيه بعض المواقع تسوي تسجيل دخول من خلال الواتس اب يعطيه خيار التسجيل من خلال واتس اب يطلب منه رقم جواله بعدين يجيه رقم كود على الواتس اب من رقم جوال (سلة) مخصص لهذه الخدمة بشكل الي علشان بس نحافظ على رصيد النقاط 🤗
نواجه مشاكل كثيرة في الدفع عند الاستلام مع بعض العملاء، اقترح يكون في خانة لتقييم عميل الدفع عند الاستلام في كل طلب يطلبه ويكون لهم لوحة خاصة يستطيع فيها تجار باقة سلة برو ومافوقها بالاطلاع عليها مع اتاحة خاصية وضع بعض العملاء في قائمة بلاك ليست ب...
Abdulrahman Hamoud
over 2 years ago
in العملاء
0
مكتمل
80
MERGED
إنشاء نظام تسويق وإشهار لمتاجر سلة مثل نقاط ولاء سلة
Merged
مقترح سيفيد المتاجر إنشاء نظام ولاء مثل نظام سلة الذي يقوم العملاء باستخدامه لإشهار المتاجر للتجار , بحيث أي عميل يدخل الموقع أو يسجل (انت من يحدد اين يظهر العرض) يحصل على كود ترويجي يرسله لأصدقائه صاحب المتجر : (يعطي العميل نسبة او منتج او خصم من...
معالجة مشكلة العملاء الذين يستخدمون رقم جوال مرتبطًا بحساب آخر
"ظهور رسالة \"رقم الجوال مسجّل مسبقًا\" بدون أي توضيح للعميل أصبح عائقًا فعليًا يتسبب في تعطيل عمليات الشراء وفقدان عملاء جدد. كثير من العملاء قد يكونون سجّلوا سابقًا في متجر آخر ضمن منصة \"سلة\" باستخدام نفس رقم الجوال ولكن على بريد إلكتروني مختل...
ليان ليان
about 2 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
74
MERGED
تخصيص جزء من المبيعات للأعمال الخيرية بشكل معلن للعملاء وبوضوح
Merged
على غرار المتاجر العالميةيمكن للمتجر تخصيص نسبة من مبيعات المنتج لجمعية خيرية محددة.نقترح توفير هذه الخدمة مع ضمان منصة سلة تحويل المبالغ للجمعيات تفادياً للإدعاءات والاستغلال العاطفي الديني.يمكن لمنصة سلة التعاقد مع الجمعيات وإتاحة المشتركين بربط...
حل مشكلة العملاء الدوليين الذين ربطوا أرقام الجوالات بايميلات أخرى
"ليس مجرد اقتراح تطوير هو ضرورة ملحة فالعميل الذي يكون قد سجل سابقا بأحد متاجر سلة برقم جواله على بريد آخر او نفس البريد يظهر له تنبيه رقم الجوال هذا مسجل مسبقا ، فمن المنطقي أن يظهر له عنوان البريد الذي ربطه برقم الجوال هذا بصيغة مشفرة تحمي خصوصي...