اولا نريد تفعيل ان رصيد الطلب اذا العميل استرجع طلب يمكنه استخدام رصيد الطلب المترجعه في منصتة الخاصه وحسابه الخاص بسله كرصيد يمكنة استخدامه لطلب اخر وليس الارجاع المباشر للحساب البنكي ثانيا للمترجعات الدفع الكترواني لماذا يتم استرجاع كامل المبلغ ...
المشكلة عند اتمام الطلب بالدفع عند الاستلام يقوم بعض العملاء بالطلب مجددا طلبين او ثلاثه دفع عند الاستلام اما لكي يستلمو الطلب من شركة الشحن الاسرع او بشكل أحتيالي ، مما يتسبب لنا بخسائر كبيره في بند مصروفات الشحن الحل اضافة قيد لطريقة الدفع عند ا...
حل مشكلة الدفع عند الاستلام من خلال تمكين العميل من دفع قيمة الشحن فقط
Merged
اقترح تمكين العميل الراغب في الدفع عند الاستلام من دفع فقط قيمة الشحن حتى يعرف بأن عدم استلامه لطلب قد يضر المتجر بسبب تكلف المتجر بقيمة الشحنة في حال العميل لم يستلم بحيث عندما يختار العميل الدفع عند الاستلام يظهر له رابط اجباري لدفع فقط قيمة الش...
أروى أروى
almost 3 years ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار
امكانية ارجاع مبلغ جزئي للعميل بدلا من ارجاع المبلغ كامل عندي عميل المشكلة منه وقال الشحن انا بدفعه لكن اذا لغيت الطلب بترجع فلوسه كاملة ليش مايصير خيار ارجاع جزء من المبلغ
اشعار للمرة الثانية يتم كتابته نريد اشعار قرب نفاذ المبلغ من المحفظه
الفكرة او الاقتراح مهم جدا نتمنى إضافة إشعار أو نغمه تنبيه قبل إنتهاء المبلغ من المحفظة أو بمعنى اخر قبل نفاذ البوليصاتنظرا لان اعادة شحن المحفظه عبر التحويل ياخذ 24 الى 48 ساعه وهذا قد يسبب لنا بعض التعليقات السلبيه من العملاء بسبب تاخير الشحن كم...
مؤسسة أحدث الحلول للأنظمة الأمنية وكاميرات المراقبة
about 4 years ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار
فريق سله نشكر لكم عملكم في تسحين وتحديث المنصه بشكل دائم.اقترح اضافه طريقه الدفع وشركه الشحن في شاشه الرئيسه . بجانب رقم الطلب والمدينه وحاله الطلب حاليالتوفير الوقت علئ المستخدم بالدخول علئ كل طلب .وشكرا
إعادة المبلغ للعميل مهمة جدا سواء كامل أو جزء منه في حال تلف احد المنتجات بسبب الشحن او خلافه. الإعادة المفروض تكون على بطاقة العميل وليس تحويل بنكي غير منطقي اطلب من كل عميل رقم حسابه، وممكن يكون فيه خيار إما إعادة المبلغ للبطاقة أو إعادة المبلغ ...
فيه عميل معين يطلب دفع عند الاستلام أكثر من مرة على فترات، يستلم مرات ومرات مايرد على شركات الشحن.. والعميل صار مزعج، من هنا جات فكرة انه ممكن بدل ما احظر العميل ممكن اخصص له طرق دفع الكترونية فقط عشان اضمن انه يستلم طلبه..
نورة العلي
about 4 years ago
in ادارة الدفع
1
مكتمل
46
MERGED
دفع قيمة الشحن مقدم
Merged
السلام عليكم كثير مننا يواجه مشكله الدفع عند الاستلام ((اغلب العملاء يفضلو الدفع عند الاستلام))العميل يطلب ولما يوصله الطلب مايستلمه واحنا نتحمل فيمة الشحن فأرجو منكم اضافة خاصية في حالة الدفع عند الاستلام يتم دفع قيمة الشحن مقدمويتم تحديد المبلغ ...
Waleed Waleed
about 4 years ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار
44
MERGED
خيارات الدفع عند الاستلام
Merged
لازم توفرو خدمة تحديد الدفع عند الاستلام اما كاش أو بالبطاقة مدى وغيرها مو لازم اكون نتعامل مع شركات الشحن ممكن مندوب خاص ترى انا متعطل من اول وأرسل واتكلم وانتو ماتعبرو الواحد
white lion salon
about 4 years ago
in ادارة الدفع
0