مرات تقع اخطاء بالشحنه المرسله للعميل المقاس أو اللون أو العميل اخطاء في الطلب اذا كان الطلب عن طريق شركة شحن واراد العميل الأوجاع طلبت منه الشركه بوليصة ارجاع برقم جديد فلايوجد من ضمن الخيارات بوليصة ارجاع للمنتج كم مره تم التواصل مع خدمه العملاء...
Jokervape Jokervape
about 4 years ago
in الشحن والتوصيل
0
مكتمل
في حال الطلب رجع من شركة الشحن و نرغب بشحنه مجددا بدل انشاء طلب يدوي جديد لاصدار بوليصة جديدة يرجى اتاحة اصدار اكثر من بوليصة للطلب الواحد لوجود حالات كثيرة يتم فيها عدم استلام الشحنة من قبل العميل وغيره مما يتطلب اصدار بوليصة اخرى للطلب نفسه
اتباعا للاقتراح رقم ( SUG-I-3506 ) الطريقة المتاحة لتخصيص شركات عن طريق تحديد المناطق بالخريطة قد تكون غير عملية لبعض التجار وقد يتم تحديد مناطق خارج المدينة المطلوبة او بعض الاحياء التابعة لمدينة اخرى اقترح اضافة قيد جديد اخفاء شركة الشحن حسب اخت...
بليزا بليزا
about 1 year ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
67
MERGED
استثناء مناطق في قيود شركة الشحن
Merged
حاليا لو بتحط قيد على شركة الشحن ، متاح لك تحط قيد على المنطقة اللي تدعمها شركة الشحن وهذا شيء جيد لكن المنطقي اكثر انه يكون فيه قيد للمناطق اللي ما تدعمها شركة الشحن لانه وفي الغالب شركة الشحن تدعم مناطق اكثر بكثير من المناطق اللي ما تدعمها باختص...
هاشم هاشم
about 4 years ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
سؤال في حاله كان لديك مخزون مرتبط بنظام محاسبي - جاءك طلب أصدرت بوليصة تم ارد العميل استبدال بعض القطع تقوم بصدار بوليصة ارجاع ثاني ...المشكلة الان كيف يتم اصدار بوليصة لهذا طلب وهو المعروف انشاء طلب يدوي من جديد هذ يؤثر علي مخزون في حاله مراجعه ا...
متجر تونتي تو
over 1 year ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
46
MERGED
الشحن و المرتجع والاستبدال و الضمان
Merged
بعض الطلبات تحتاج اكثر من بوليصه للشحن ((للاستبدال )) فمثلاً اذا عميل اشترا طلب وطلع خربان انا رح اسوي له بوليصه مرتجع بس لما يولصني الطلب لازم ارجع اسوي له بوليصه اخرى ايضاً عشان ارجع اشجن له المنتج الى متوفر بسله بس بوليصة شحن واسترجاع غير ممكن ...
في قيود الشحن باختيار التصنيف لا تظهر شركة الشحن بسبب ان المنتج يكون مضاف الى اكثر من تصنيف اقترح ان يكون هناك تصنيف آخر خاص بتنظيم المنتجات فقط ليس له علاقة بأي عمليات اخرى لكي لا يخل بأي عملية اخرى الهدف منه تنظيم المنتجات 1/ حسب مورد 2/ حسب نوع...
السلام عليكم حاولنا مؤخراً توفير خدمة الدفع عند الاستلام ( لمنتج واحد فقط محدد ) وكان مطلوب تفعيل الدفع للاستلام لعملاء الرياض فقطوالغاء الدفع عند الاستلام عن جميع مدن المملكة عن هذا المنتج بالتحديد وتم التواصل مع الدعم الفني وابلغونا ان حل المشكل...
شركة ديم الرعاية للخدمات الطبية
about 4 years ago
in الشحن والتوصيل
1
يواجه العملاء لدينا مشكلة من أنهم لا يفهمون كيف يستطيعون اختيار طريقة الدفع خصوصاً الدفع عند الاستلام رغم أن طريقة الدفع تكون متاحة لدى أحد شركات التوصيل ولكن بسبب طريقة عرضها بناءاً على شركة التوصيل قد يعتقد العميل أن طريقة الدفع غير متاحة. اقترا...
نتمنى اضافة خيار ( مستلمين آخرين) لعميل واحد كمثال عميل طلب منتج له ولإثنين من اصدقائه بدل ما اسوي طلب جديد للأثنين الآخرين اقدر اضيف عناوينهم من نفس صفحة العميل الي طلب ودفع ومعلوماتهم تكون موجودة بنفس الصفحة مع عناوينهم وامكانية تصدير بوليصة لكل...