منصة المقترحات
ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.
نسعد بتحويل أكثر من 1850 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀
ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.
نسعد بتحويل أكثر من 1850 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀
السلام عليكم
حاولنا مؤخراً توفير خدمة الدفع عند الاستلام ( لمنتج واحد فقط محدد )
وكان مطلوب تفعيل الدفع للاستلام لعملاء الرياض فقط
والغاء الدفع عند الاستلام عن جميع مدن المملكة عن هذا المنتج بالتحديد
وتم التواصل مع الدعم الفني وابلغونا ان حل المشكلة من ضمن قيود الشحن
ولكن للاسف قيود الشحن لدى سله لايوجد فيها استثناء لمنتجات معينه
بما معناه الان اضطرت الشركة الى منع عملاء الرياض من خاصية الدفع عند الاستلام عند طلب هذا المنتج
والسبب سله لاتدعم استثناء مدن محدده
المنتج: فوطة الاستحمام
سبب الغاء الدفع عند الاستلام عن مدن المملكة:
لان بعض العملاء يطلب ويختار الدفع عند الاستلام ولايستلم المنتج ثم يتم استعادة الى مستودعات شركة الشحن ارامكس ويتم شحنة من جديد الى الرياض ويوصلنا المنتج تالف بسبب تعرضه للحرارة وكثرة نقله بين المندوبين والمستودعات
الاقتراح: توفير خيار استثناء (منتج محدد) من الدفع عند الاستلام لمدن المملكة
الان الشركة خسرت جزء من عملاء الرياض والسبب انه تم الغاء الدفع عند الاستلام عن هذا المنتج
نرجو حل المشكله بشكل عاجل
وشكرا
اهلاً بك تاجرنا العزيز،
يسعدنا تواصلك معنا في منصة اقتراحات سلة
شاكرين لك رفع الاقتراح!
هل تم حل المشكلة؟ هل بالامكان الان استثناء منتجات من الدفع عند الاستلام؟