تحية طيبةاقترح ضروري وللاهمية 👌إضافة خاصية ( حذف عميل) من قائمةاحصائية قائمة العملاء. هذا الموضوع يهمني بشدةفي شخص من زمَن أعطيته حسابيوحصلت بيننا خلافات... وانا حاب احذفه من قائمةالعملاء بشكل نهائي. تواصلت مع الدعم الفنيان هذه الميزة غير متوفرة ب...
للاسف أصبحت سلة تنحاز عن كونها منصة لتمكين المتاجر -- حتى أصبحت أقرب لمنصة بيع .. رسائل التتبع تصل بواجهة سلة للعميل .. ادارة الشكاوى بواجهة سلة .. رسائل البريد بروابط توجه العميل للتقييم او الشكوى او التتبع بواجهة سلة يرجى ايقاف هذه الخصائص او اظ...
ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...
متجر فالح
about 1 year ago
in العملاء
2
قيد الاعتبار
االعميل إذا قيم المنتج وكتبت رد على التقييم يظهر في الموقع ولكن في منصة محلي يظهر التقييم فقط بدون رد التاجر لأني ما واجهت مشكلة أن في عندي عميل قيم تقييم سلبي جدا ولكن حبيت احتفظ بتقييم وارد عليها رد احترافي ورديت عليه ويظهر ردي في المتجر في المو...
طلب عاجل معالجة مشكلة حقل "اختر المنطقة" وتأثيره على المبيعات
"هام بخصوص تحديث حقل \"اختر المنطقة\" في صفحة اكمال الطلب واللي يحتوي على 13 منطقة فقط"التحديث هذا يربك العملاء لانه صار لازم يختارون المنطقة الرئيسية اول عشان تظهر لهم المدينة الدقيقة":"اللي يصير فعليا ان العميل يتشتت ويظن ان مدينته غير مدعومة في...
بالفترة الاخيرة اصبحت الشكاوى سلاح ضد التاجر , حيث ان أي عميل حتى وان كان غير صادق , حتى ولو لم يثبت كلامه , حتى وان كان مخالف لسياسة المتجر , يستخدم الشكاوى الكيدية للاضرار بالتاجر والمشكلة الاعظم هنا ان فريق الشكاوى ينحاز للعميل بشكل غريب جدا , ...
دكتور دكتور
about 2 months ago
in شكاوى العملاء
0
قيد الاعتبار