السلام عليكم وتحية لكم ما انكر اهمية العميل لدى كل المتاجر ولكن نظام الشكاوي صار ضرره اكثر من نفعه ماعندي مشكله لو قدم العميل شكوى بعد يوم او يومين هنا فعلا نكون تاخرنا عليه ولكن عندي صور لااكثر من 50 شكوى كلها خلال اول 10 دقائق من الطلب واقترح ان...
الفيصل الفيصل
about 1 year ago
in شكاوى العملاء
3
قيد الاعتبار
في التقرير الشهري أو السنوي يظهر الربح الصافي وفق تكاليف المنتجات وعمليات الدفع الإلكتروني وأكواد الخصم فقط .ولكن هناك تكاليف أخرى مثل الإعلانات ومستلزمات المتجر من تغليف وغيره مما يفترض تسجل كتكلفة على المتجر تقلل من صافي الربح لذا نأمل إتاحة تسج...
أقتراح الى شركة سلة الموضوع / عمل تسويق ذاتي للمتاجر الالكترونية ومنتجاتها
أقتراح الى شركة سلة الموضوع / عمل تسويق ذاتي للمتاجر الالكترونية ومنتجاتها أرجو من سلة توفير تسويق ذاتي للمنتجات والمتجر الالكتروني لعملائها في المنصات والمواقع الإلكترونية ضمن رسوم وباقة الاشتراك السنوي من تجربتي الشخصية لي سنتين مشترك في متجر سل...
خصوص الفواتير الضريبية اللي تترحل للهيئة لما نجي نسوي تعديل على طلب في اكثر من منتج يجلس يصدر فاتورة على كل تغير وتلاقي ان راح للهيئة 3-4 فواتير وهذا خطأ المفترض بعد اكتمال كل التعديلات او الإضافة للمنتجات او الغاها تصدر فاتورة وحده اخيرهيعني لازم...
بدر بدر
about 1 month ago
in اعدادات المتجر
0
قيد الاعتبار
السماح بخيار جديد في الحملات التسويقية مجانا للتجار في سلة وهو انشاء حملة تسويقية وارسالها للعملاء عن طريق البريد الالكتروني ( لان ليس كل التجار لديهم تطبيقات )
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نرغب ان تتم اضافة ميزة في الحملات التسويقيه و يكون بها اهتمام اكبر
وهي اتاحة الاختيار العملاء الذين تصلهم الرسائل مثلا ( محمد و ياسر و فيصل )
اي يتم تحديدهم عميل عميل من ضمن الشروط الموجودة حاليا
لانه مهم جدا للتسوي...
كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...
سعيد منير
over 1 year ago
in العملاء
1
قيد الاعتبار
إتاحة إمكانية تفعيل أو إيقاف الكاش باك على منتجات محددة بدلا من تطبيقه على جميع المنتجات، بما يتيح للتجار مرونة أكبر في إدارة العروض الترويجية ودعم الحملات الإعلانية الموجهة وتحسين هوامش الربح عبر توجيه الكاش باك للمنتجات المرغوب دفعها بيعيا