للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...
Ameen Ameen
4 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
إضافة خيار الدفع لمستحقات التطبيقات عبر رصيد المتجر
حاليًا عند طلب العميل لمنتجات يتم تنفيذها من خلال تطبيقات مثل (مجوهرات) ، يضطر التاجر لتسديد مستحقات الطلب يدويًا. هذا يستهلك وقتًا ويتسبب أحيانًا في تأخير تجهيز الطلب وشحنه للعميل. أقترح إضافة ميزة الدفع من رصيد المتجر في سلة بحيث:
يتم خصم المب...
نايف نايف
3 months ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار
اضافة تطبيق سمسا الاقتصادي على قائمة قيود شركات الشحن
ارغب باضافة قيود على احدى شركات الشحن المثبتة في المتجر و هي سمسا الاقتصادي و لكني لا اجد هذه الشركة من ضمن الشركات التي يمكن عمل قيد لها فاتمنى ان يتم اضافتها
م. أحمد العمري
2 months ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
سابقا كان يوصل الكود مباشرة للعميل بدون رابط وكان الجميع مرتاحين التجار والعملاء لاكن فجأة ومن العدم قررت سلة تغير طريقة الارسال إلى رابط وتضرر جمبع التجار واكثر من نص العملاء ماعرفو يستلمو المنتج ونضطر لتسليم المنتج بشكل يدوي نحن متفهمين جدا ان ف...
يحيى محمد كرداوي
11 months ago
in المنتجات
3
قيد الاعتبار
تحديثات هامه لتصحيح بعض المشاكل المتعلقه بصلاحيات المالك
كيف لمدير المتجر لايستطيع حذف عضوية احد عملاء متجرة هذا غلط برمجي ربما لايراه البعض مهما ولكن مقارنه باضعف المنصات برمجه خاصية الحذف متاحة للمالك حتى المنصات المجانيه تعطي مالكها صالحية الحذف كيف سله باشتراك ولاتوجد تلك الميزه ؟!؟ ثانيا عندما نعين...
عبدالرحمن سعيد الزهراني
11 months ago
in موظفي المتجر
0
قيد الاعتبار