اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية
في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية
يواجه العديد من تجار سلة بينهم انا شخصياً من تكرار الشكاوى الكيدية من قبل بعض العملاء فحتى مع ارفاق كافة الاثباتات على عدم صحتها يدخل الفريق ويتأكد ويغلق الشكوى وبعدها يقوم العميل بفتح شكوى جديدة والفريق يلزم التاجر بتفاعل بكل شكوى يقوم العميل نفس...
دكتور دكتور
2 months ago
in شكاوى العملاء
0
قيد الاعتبار
من الأمور الأساسية التي تساعد في التحقق من جاهزية الطلب قبل شحنه هو معرفة مجموع القطع التي في الطلب للتأكد من عدم نسيان احدى القطع، لماذا اضطر لحساب عدد القطع يدويا بينما من السهل على فريق التطوير اضافة مجموع القطع بكل سهولة في عرض الطلب و الفاتور...
بعض المتاجر غير مؤهلة في الضريبة وغير مشتركين لان مبيعاتهم اقل من حد الاشتراك في الضريبة وفي المتجر عند صفحة الشراء في المتجر يظهر منتجات السعر وكلمة ( بدون ضريبة ) نأمل الغاء كلمة بدون ضريبة للمتاجر التي ليس لها اشتراك في الضريبة حيث يعتقد العميل...
بركة العود
11 months ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار