منصة المقترحات
ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.
نسعد بتحويل أكثر من 1850 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀
ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.
نسعد بتحويل أكثر من 1850 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀
يواجه العديد من تجار سلة بينهم انا شخصياً من تكرار الشكاوى الكيدية من قبل بعض العملاء فحتى مع ارفاق كافة الاثباتات على عدم صحتها يدخل الفريق ويتأكد ويغلق الشكوى وبعدها يقوم العميل بفتح شكوى جديدة والفريق يلزم التاجر بتفاعل بكل شكوى يقوم العميل نفسه بفتحها حتى وان تم حلها مسبقاً ، نتمنى من فريق سلة تفعيل ميزة وهي عدم امكانية تكرار الشكوى على نفس الطلب وذلك ( عند حلها فعلاً من قبل التاجر وارفاق الحل ) وذلك سيكون عادلاً لطرفين التاجر والعميل حيث ان التاجر والفريق سيرتاحون من الشكاوى الكيدية ، والعميل الصادق يمكنه فتح شكوى حقيقية ولا يمكن للعملاء اللذي يحتالون تكرار شكاوى والاضرار بالتاجر
أهلًا بك تاجرنا العزيز،
نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.
تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.
نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.
المفروض العميل لما يجي يرفع شكوى ما يسمح له الا بعد 3 ايام وتظهر له ايقونة فيها طرق التواصل مع المتجر لحل الموضوع .. اغلب العملاء يروح يشتكي شكوى كذا كيديه بدون م يتواصل مع الدعم الفني .. طيب والرواتب اللي نصرفها لموظفين خدمة العملاء وش وضعها !