كل المقترحات

بخصوص نظام الإهداء ، لا يوجد تحكم في عدم إرسال الاشعارات لمستلم الهدية وهالشي سبب لنا احراج مع العملاء، في الطلب العادي يقدر العميل (المشتري) يحدد هل يجعل (المستلم) المهدى له تصله اشعارات الطلب عبر الواتساب أو لا ، لكن عندما يدخل العميل نظام الاهد...

فضلا اتاحة فلتره احدث المنتجات في الفلاتر المضافة تلقائيا من سله

للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...

حاليًا عند طلب العميل لمنتجات يتم تنفيذها من خلال تطبيقات مثل (مجوهرات) ، يضطر التاجر لتسديد مستحقات الطلب يدويًا. هذا يستهلك وقتًا ويتسبب أحيانًا في تأخير تجهيز الطلب وشحنه للعميل. أقترح إضافة ميزة الدفع من رصيد المتجر في سلة بحيث: يتم خصم المب...

اقترح توفير خيار إضافة مبلغ ثابت لسعر الضريبه على بوليصة الشحن حتى يتحملها العميل وتظهر له في الفاتوره لأن ماندفعه لشركات الشحن أكثر من السعر الفعلي في الفاتوره

لدينا عملاء يجونا عن طريق المنصات التواصل الاجتماعي ونعطيهم رقم المنتج ولمن يبحثوا يطلعلهم منتجات كثير وهذا يأثر على قرار الشراء لذالك نحتاج خيار يخلي بامكان التاجر يعطي العميل رقم المنتج وهوا يبحث ويطلع له نفس المنتج المطلوب

تامبلت الحجز في نموذج طلب العميل في الخطوات النهائية لا يناسب الفنادق في موضع الشيك أن و الشيك أوت حيث لايمكن للعميل ان يحدد تاريخ الدخول و الخروج و لايوجد سوى تحديد التاريخ وجملة (عدد المقاعد) وهي غير مناسبة ابدا للفنادق حيث يبدو الحجز و كأنه يحج...

الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...

في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية

من الأمور الأساسية التي تساعد في التحقق من جاهزية الطلب قبل شحنه هو معرفة مجموع القطع التي في الطلب للتأكد من عدم نسيان احدى القطع، لماذا اضطر لحساب عدد القطع يدويا بينما من السهل على فريق التطوير اضافة مجموع القطع بكل سهولة في عرض الطلب و الفاتور...