العملاء

نقترح وجود مذكرة بملف كل عميل يطلب استبدال او استرجاع ويكون فيها سير للاجراء وتدعم رفع مستندات وشات خاص ( مشابهه للشكاوى في سلة ) مزاياها : 1- تلخص مشاكل العميل في ملف الخاص2- مايحتاج تشوف وش قال واتس ووش قال في الاسئلة ووش قال في الانستا3- مذكرة ...

فيه بعض المواقع تسوي تسجيل دخول من خلال الواتس اب يعطيه خيار التسجيل من خلال واتس اب يطلب منه رقم جواله بعدين يجيه رقم كود على الواتس اب من رقم جوال (سلة) مخصص لهذه الخدمة بشكل الي علشان بس نحافظ على رصيد النقاط 🤗

للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...

يليت ترجعون الاقرار زي اول ان العميل يحط صح عليه عكس الحين الصح يجي تلقائي احنا كمتاجر بنتضرر بذا الشي ان العميل ما قرا سياسة الطلب اتمنى ترجعونها بأسرع وقت

"بصفتي متجرًا إلكترونيًا يقدّم منتجات رقمية، فإن جزءًا كبيرًا من عملائي هم من خارج المملكة، ويواجهون صعوبة كبيرة عند محاولة تسجيل الدخول. أغلبهم ينسى البريد الإلكتروني الذي استخدمه سابقًا أو يفقده تمامًا، مما يؤدي إلى فشل عملية الدخول وخسارة محتمل...

اتمنى اضافه فئات مثلا عادي وفضي وذهبي والماسي ولكل فئه نستطيع وضع اسعار خاصه فيهم لتمييز الاعضاء العاديين عن التجار والموزعينوخاصيه شحن الرصيد مثل رصيد نون ليشتري فيه العميل لاحقا

إضافة شرط في مجموعات العملاء خاص بالعملاء الذين لديهم مسترجعات لنتمكن من الغاء خيار الدفع عند الاستلام.

اظهار العملاء المتواجدين بالمتجر حاليا ، وتكون في لوحة التحكم عند الادمن او عند الموظفين للاطلاع عليها وهدا يساعدنا لعمل اكشن سريع مع العملاء ويكون اسم العميل ظاهر او اذا كان غير مسجل يظهر زائر للتذكير المنتديات قبل ١٥ سنة كانوا يسوونها عادي :)

لماذ يحتاج العميل رسالة تحقق في كل مره يدخل للموقع ،، وهذا مكلف لنا ،، وايضا مرهق للعميل ،، لماذا لايكون له يوزر وباس ورد يستخدمه كل مره

اضافة شرط للعملاء بناء على منتجات الشراء ، حتى يسهل لنا كتجار عملية التسويق المخصصة لكل عميل مثال: مجموعة ١ : سبق وقد قام بشراء زعفران مجموعة ٢ : لديه اكثر من طلب لم يقم بشراء الزعفرانمجموعة ٣: جميع مشتريات العميل على المنتجات المخفضة. مجموعة ٤: ع...