اضافة حقول لادخال العميل الاسم الثلاثي على الأقل وجعلها اجبارية لتجنب تكرار الاسم لكم طلب مما يؤدي الي مشاكل في لخبطة الطلبات وفي الشحن مع شركات الشحن التي تطلب الاسم كامل خصوصا للطلبات خارج المملكة
Mesh.Fashion Mesh.Fashion
about 1 month ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...
سعيد منير
over 1 year ago
in العملاء
1
قيد الاعتبار
تحية طيبةاقترح ضروري وللاهمية 👌إضافة خاصية ( حذف عميل) من قائمةاحصائية قائمة العملاء. هذا الموضوع يهمني بشدةفي شخص من زمَن أعطيته حسابيوحصلت بيننا خلافات... وانا حاب احذفه من قائمةالعملاء بشكل نهائي. تواصلت مع الدعم الفنيان هذه الميزة غير متوفرة ب...
محلي مشابه لمواقع مثل امازون وعلي اكسبريس وترنديول عالميا اما محليا مشابه لنون المواقع هذي دايم اشوف لها اعلانات عند مشاهير و اعلانات مموله في السوشال ميديا لكن محلي ناااادرا جدا .. فياريت تكثفون الاعلانات خصوصا عند المشاهير حتى لو كانوا فئة مايكر...
الجوهره البابطين
about 1 year ago
in محلي
1
قيد الاعتبار
ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...
متجر فالح
about 1 year ago
in العملاء
2
قيد الاعتبار
تطبيق محلي في الجوال يظهر وصف المنتجات بتنسيق المتجر وهذا يسبب مشاكل للعميل والتاجر اغلب المتاجر حاليا تستخدم الدارك ثيم ويستخدمون الوان فاتحه بوصف المنتجات ولكن محلي لون التطبيق فيه ابيض وبيعرض وصف المنتج بالألوان الفاتحه ومايقدر يقراها العميل وب...
االعميل إذا قيم المنتج وكتبت رد على التقييم يظهر في الموقع ولكن في منصة محلي يظهر التقييم فقط بدون رد التاجر لأني ما واجهت مشكلة أن في عندي عميل قيم تقييم سلبي جدا ولكن حبيت احتفظ بتقييم وارد عليها رد احترافي ورديت عليه ويظهر ردي في المتجر في المو...
نقترح وجود مذكرة بملف كل عميل يطلب استبدال او استرجاع ويكون فيها سير للاجراء وتدعم رفع مستندات وشات خاص ( مشابهه للشكاوى في سلة ) مزاياها : 1- تلخص مشاكل العميل في ملف الخاص2- مايحتاج تشوف وش قال واتس ووش قال في الاسئلة ووش قال في الانستا3- مذكرة ...