منصة المقترحات

ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.

نسعد بتحويل أكثر من 1500 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀

سياسة الاستخدام

اقتراح جديد

العملاء

Showing 177

شكاوى العملاء

ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...
متجر فالح 10 days ago in العملاء 0 قيد الاعتبار

الشكاوي

السلام عليكم وتحية لكم ما انكر اهمية العميل لدى كل المتاجر ولكن نظام الشكاوي صار ضرره اكثر من نفعه ماعندي مشكله لو قدم العميل شكوى بعد يوم او يومين هنا فعلا نكون تاخرنا عليه ولكن عندي صور لااكثر من 50 شكوى كلها خلال اول 10 دقائق من الطلب واقترح ان...
الفيصل الفيصل 23 days ago in العملاء 0 قيد الاعتبار

السماح للتاجر بتغيير رقم جوال العميل

كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...
سعيد منير 4 months ago in العملاء 1 قيد الاعتبار

اتاحة تسجيل الدخول للعملاء عن طريق حساباتهم في قوقل والفيسبوك

ارجو اتاحة امكانية تسجيل الدخول للعملاء عن طريق حساباتهم في قوقل والفيسبوك مما يسهل تسجيل الدخول للمتجر من قبل العملاء . وهي معتمده هذي الطريقة حاليا في كثير جدا من المتاجر المشهورة . كما هو مرفق
محمد صالح about 3 years ago in العملاء 1 قيد الاعتبار

اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية

في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية
Haifa Haifa 4 months ago in العملاء 0 قيد الاعتبار

شكاوي العملاء ضد التجار

موب منطقي العميل يستطيع رفع شكوى وقت ما يبي وفي اي لحظة ويتم حجز المبلغ ولا يوجد اي رقيب ولا حسيب يتم شتم التاجر وقذفه داخل الشات الخاص في سله ولا يوجد اي ردع والحق عل عميل ١٠٠٪؜ كيف يمكن للعميل ان يرفع شكوى وتبقى مفتوحة وهو الغلطان مثال بسيط احد ...
احمد احمد 17 days ago in العملاء 0 قيد الاعتبار

حذف عميل

ارجو اضافه خاصيه حذف عميل في قائمة خيارات العميل
The lash Artist about 3 years ago in العملاء 1 قيد الاعتبار

تحسين طريقة الموافقة على الاقرار

يليت ترجعون الاقرار زي اول ان العميل يحط صح عليه عكس الحين الصح يجي تلقائي احنا كمتاجر بنتضرر بذا الشي ان العميل ما قرا سياسة الطلب اتمنى ترجعونها بأسرع وقت
جود جود 7 months ago in العملاء 1 قيد الاعتبار

توضيح في الفاتورة للعميل الذي يكرر الشراء

السلام عليكم ياليت يكون في خيار في الفاتورة يوضح ان العميل كرر الشراء بحيث يكون واضح لما يتجهز الطلب
الترا الترا 9 months ago in العملاء 0 قيد الاعتبار

عدم اجبار العميل على تسجيل الدخول

أتمنى على الاقل تكون اختيارية لصاحب المتجر يفعلها او لا
Guest about 3 years ago in العملاء 0 قيد الاعتبار