احتاج إلى وجود تقييم على شركات الشحن الموجودة في سلة بحيث يكون هناك تقييم من قبل عملاء سلة مما يساعد في اتخاذ قرار التعاقد أو شراء البوليصات مع شركة الشحن ( تصنيف باستخدام النجوم ).
اصبحت كودات المصادقة الثنائية تظهر بشكل متكرر وكبير مثلا عند غلق ثم فتح متصفح مرة اخرى يطلب منك كود تحقق ، او من خلال دخول الى تطبيق سلة .....ومشكلة للنظر الى اشعارات سلة او طلبات العملاء في تطبيق يجب ادخال ايضا كود تحقق ... سابقا كانت تظهر اشعارت...
نتمنى توفير خاصية لتحديث التقييمات في الصفحة الرئيسية بحيث يظهر اي تقييم جديد يتم نشره ( الآليه الموجودة حاليا ف سلة اختيار اول ١٠ تقييمات وعرضها ف تقييمات المتجر وفيه حالة اردنا تغييرها لابد من تحويل حالتها الى غير منشور وهذا الشي صعب في حالة وجو...
حيث اتضح بان طريقة التقييم في سلة معقدة وغير سليمة مليئة بالخطوات التي لايعرفها كل شخص، والاختلاف بين الناس وثقافاتهم وخبراتهم في واجهات المستخدم المختلفة مما يسبب انسحاب العميل وارجاء التقييم او التخلي عنه تماما.
بالتالي مطلوب من فريق سلة نشر مقط...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..بداية نشكر لكم حسن تنظيمكم لمنصة سلة وتكامل أدواتها ، وآمل أهمية تعديل ما يلزم في عملية تقييم العملاء حتى تعكس النتيجة انطباع العميل الحقيقي وتقييمه للمتجر ومنتجاته.حيث نلحظ أن التقييم اختياري لدى العميل لكن الإشكا...
السلام عليكم , اتمنى اتاحة الفرصة للتجار بإبداء رأيهم عن الخدمة المقدمة من سلة وتقييمها وذلك يساهم في تحسين المنصة , كما يساعد على تقييم موظف/ـة خدمة العملاء بشكل عادل دون القى اللوم عليهم
تسهيل طريقة التقييم, لان كثير عملاء يقييم المنتج ويترك تقييم المتجر لانه يتوقع انه خلاص قييم (اقترح يكون في نفس الصفحة يكونون كل الخانات التقييم فوق بعض عشان ينتبه لكل فرص التقييم للمتجر والمنتج)
يعني مثال: قيم متجر سلة+ + + + + قيم شركة الشحن+ + + + + بدال يكون كل تقييم في صفحة مختلفة والعميل يحط في باله انه مطلوب تقييم مره وحده وينصدم انه بعد ما قيم انتقل لصفحة ثانيه ويتعيجز يقيم مره ثانيه ويطلع, حتى تلاحظون ان كثير من العملاء بجتهد في ك...
حاليا العميل ما يقدر يعلق على منتج انما يقدر يضيف سؤال فقط ... الاقتراح انه يتاح له يكتب سؤال او مجرد تعليق ويتاح له يرد على اي تعليق اخر او سؤال من عميل اخر بمعنى اخر العميل يقدر يجاوب عميل اخر او يتكلم معاه عن المنتجات ومو بس يضيف اسئلة ومن باب ...
حاليا وبسبب ان سلة مو موفرة لنا تقييمات تظهر على المنتجات في الصفحة الرئيسية وصفحة التصنيفات ، اضطرينا اننا نصمم صورة لكل منتج فيها صورة المنتج وفيها تقييم المنتج في نفس تصميم الصورة ... لكن المشكلة ان شكلها صار مزعج لمن تدخل جوا المنتج وتشوف الصو...
في سلة يمكن للعملاء التعليق او السؤال ويتم الرد عليهم من خلال ادارة الموقع فقط اقترح ان تصبح التعليقات بشكل محادثة .. بحيث يمكن لنفس العميل المتابعة واكمال المحادثة بخصوص استفساره تحت نفس السؤال .. لان احيانا كثيرة يحتاج العميل لارسال رد تعقيبي عل...