فيديو موجه للعملاء يفصل طريقة التقييم

حيث اتضح بان طريقة التقييم في سلة معقدة وغير سليمة مليئة بالخطوات التي لايعرفها كل شخص، والاختلاف بين الناس وثقافاتهم وخبراتهم في واجهات المستخدم المختلفة مما يسبب انسحاب العميل وارجاء التقييم او التخلي عنه تماما. بالتالي مطلوب من فريق سلة نشر مقطع فيديو يشرح للعميل طريقة التقييم من البداية للنهاية مفصل تفصيلا واضحا وشاملا يبدأ من دخول رابط التقييم وعبورا بتسجيل الدخول ووصولا الى خيارات التقييم وحقولها والنجوم وتوضيح الفرق بين تقييم الخدمة والموقع وتقييم المنتجات كل منتج على حده ووصولا الى حد الانتهاء من تقييم آخر منتج اشتراه العميل، هذا المقطع يرفع كالمعتاد على قناة سلة باليوتيوب حتى يتسنى للتجار مشاركته مع عملائهم والمقصود هو مقطع موجه للعملاء النهائيين -زبائن المتاجر الإلكترونية- يوضح ويشرح ويفصل على واجهة المستخدم للزبون وليس موجه للتجار