نتائج البحث: الاسئلة والتقييمات

نتمنى توفير خاصية لتحديث التقييمات في الصفحة الرئيسية بحيث يظهر اي تقييم جديد يتم نشره ( الآليه الموجودة حاليا ف سلة اختيار اول ١٠ تقييمات وعرضها ف تقييمات المتجر وفيه حالة اردنا تغييرها لابد من تحويل حالتها الى غير منشور وهذا الشي صعب في حالة وجو...

في مشكلة عانيت منها كثيرا من ناحية تقييم العملاء وهو ان العميل يدخل يقييم الطلب تظهر له صفحة يقيم المتجر ثم يضغط ارسال وبعدها تجي صفحه يقيم المنتجات ثم يضغط ارسال وبعدها تجي صفحه ثانيه يقيم الشحن ثم يضغط ارسال. كثير من العملاء يقيمون المتجر وهي ال...

نرجو توفير خدمة استطيع ارسل للعميل رابط تقييم اذا كان الطلب من عندي ولم يطلب هو من المتجر ارسله رابط تقييم لتقييم المتجر وحتى انسخ الرابط وارسله عبر الواتس للعميل

في الوضع الحالي يقول الزبون بتقييم المنتج تقييم إجابي ولكنه ينسى وضع عدد النجوم فيقوم النظام باحتساب صفر نجمة وهذا يؤدي إلى نزول نسبة رضا العملاء في المتجر الإلكتروني. فيأتينا تجربة إجابية للزبون ولكن عدد النجوم صفر.

هل بالامكان تطوير نظام التقييم١- ان العميل يستطيع تقييم المتجر او المنتجات بدون ان يكتب نصوص فقط نجوم ، كثير عملاء يشتكون من تقييم المنتج انه لازم كتابة ٢- اني في لوحة التحكم اعرف تقييمات عميل محدد سواء ع المتجر او المنتجات ٣- اني استطيع معرفة تقي...

نرجوا اضافة خيار عندما العميل يختار تقييم سيئ انه يتواصل (واتساب) مع خدمة عملاء المتجر لحل المشكلة قبل التقييم.او وضع رسالة تاكيد اذا كان مستاء (هل انت مستاء؟) ثم يتم تحويله لخدمة العملاء

١- ان العميل يستطيع تقييم المتجر او المنتجات بدون ان يكتب نصوص فقط نجوم ، كثير عملاء يشتكون من تقييم المنتج انه لازم كتابة

يبذل العميل جهد كبير في تقييم المتجر بأكثر من موقع يعتبر التقييم على منصة معروف محفز قوي للشراء من المتاجر بإعتباره منصة تابعة لوزارة التجارة

اقترح توفير خاصية أن يعدل العميل التقييم الذي أرسله، لأن العميل قد يغير رأيه بعد تجربة المنتج، وقد يكون له تقييم سلبي بسبب سوء فهم لكن يغير رأيه بعد التواصل مع المتجر لكن حاليا لا يستطيع تعديل التقييم

بإختصار اذا اشترى منك العميل للمرة الثانية يقدر يقيمك وتشوف تقييمه. لكن ماتقدر تعرض تقييمه في المتجر! فقط مسموح له تقييم واحد. صراحة مدري ايش الفايده انها تكون كذا!