نتائج البحث: العملاء

أقترح وبشدة تفعيل تصدير أرقام العملاء ليكون باستطاعتنا التواصل مع العملاء بأي وسيلة غير الرسائل أو بوسيلة الرسائل النصية في حال لم يتم تفعيل اسم المرسل للمتجر .

كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...

ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...

تحية طيبةاقترح ضروري وللاهمية 👌إضافة خاصية ( حذف عميل) من قائمةاحصائية قائمة العملاء. هذا الموضوع يهمني بشدةفي شخص من زمَن أعطيته حسابيوحصلت بيننا خلافات... وانا حاب احذفه من قائمةالعملاء بشكل نهائي. تواصلت مع الدعم الفنيان هذه الميزة غير متوفرة ب...

مثال: عندي منتج بخليه مخصص للاهداء (العميل يختار المنتج ويرسله لعنوان المهدى له) التاجر يصله الطلب الاهداء سواء كان منتج رقمي او ملموس.مع وضع اليه لارفاق كرت من التاجر للمهدى له: يتيح له ارفاق اسم العميل والشخص المهدى له تتيح له ارسالها عبر الموقع...

للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...

اتمنى بشدة اضافة طريقة تواصل بين العميل والمتجر داخل الموقع من سلة لأننا نعاني من هذي المشكلة يجي عميل يسجل ويضيف للسلة مانقدر نتواصل معاه ونقدمله عرض نظطر نسجل رقمه ونتواصل معاه عن طريق الواتساب واذا ماسجل في الموقع مانقدر نتواصل معاه بسبب انه ما...

اضافه خاصيه استخراج بيانات العملاء من السلات المتروكة بحيث يسهل الوصول لهم عبر الواتس اب او الايميل وخاصه ان خاصيه الرسايل النصيه معطله في سله من اكثر من ثلاثه شهور ولم نتمكن من مراسله العملاء بطريقه صحيحه في السلات المتروكه

اقترح عمل الارتباط بين منصة سله ومخازن حتى يقوم صاحب المتجر بتحويل المبلغ الى المخازن لتجهيز الطلبات العميل في اسرع وقت وفي هذه الحاله سوف تتميز منصة سله عن باقي المنصات في عملية الربط مع مخازن وسرعة التنفيذ وسرعة التوصيل في هذه الحاله سوف تكسب من...

اتمنى يكون فيه حظر برقم الاي دي لان رقم الجوال ما يكفي بعض العملاء مزعج او نصاب ولو سويت له حظر لرقم جواله يدخل بجوال ثاني ويكرر نفس تصرفاته المزعجه بعدين تكتشف انه نفس الشخص بصراحة معاناه مع بعض العملاء