ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...
اقترح عمل الارتباط بين منصة سله ومخازن حتى يقوم صاحب المتجر بتحويل المبلغ الى المخازن لتجهيز الطلبات العميل في اسرع وقت وفي هذه الحاله سوف تتميز منصة سله عن باقي المنصات في عملية الربط مع مخازن وسرعة التنفيذ وسرعة التوصيل في هذه الحاله سوف تكسب من...
معالجة مشكلة العملاء الذين يستخدمون رقم جوال مرتبطًا بحساب آخر
"ظهور رسالة \"رقم الجوال مسجّل مسبقًا\" بدون أي توضيح للعميل أصبح عائقًا فعليًا يتسبب في تعطيل عمليات الشراء وفقدان عملاء جدد. كثير من العملاء قد يكونون سجّلوا سابقًا في متجر آخر ضمن منصة \"سلة\" باستخدام نفس رقم الجوال ولكن على بريد إلكتروني مختل...
ليان ليان
about 1 month ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
95
MERGED
قائمة حظر للعملاء غير الجادين
Merged
أهلا وسهلا . الفكرة بسيطة وهي عبارة عن إن العميل إذا تم حظره في أحد المتاجر في سلة ، يوضع على اسمه علامه وسبب الحظر ، بحيث اذا طلب من موقع آخر يكون عليه علامة . وإذا تكرر خظره من قبل متجرين أو ثلاثه لايقبل طلبه في أي متجر .
تجميع نقاط ولاء للعملاء مقابل المشتريات او الدعوات
Merged
اقترح اضافة برنامج تجميع نقاط للعملاء وليكن كل صاحب متجر له التحكم في آلية تجميع النقاط مثلاً 10 ريال نقطة أو 5 ريال نقطة وتصرف ايضا على حسب اعدادات صاحب المتجر
قائمة بالعملاء الوهمين الي طلبو دفع عند الاستلام وما استلموا الطلب
Merged
الان كلنا على سلة في منصة وحدة في السعودية لو كل عميل طلب من متجر وماكان جاد كل تاجر يقدر يصنفه عميل غير جاد بحيث مايكرر التجربة مع متجر ثاني وبكذا راح نتفادى المشاكل هذه مو معقول يطلبون وما يستلمون الطلب
ADEL almalki
about 4 years ago
in الطلبات / العملاء
0
مكتمل
53
MERGED
تقييم للعملاء
Merged
بما انه بالامكان استخدام معلومات العملاء بمجرد تسجيلهم في أي متجر تابع لسلةاقترح إضافة تقييم للعملاء من قبل التجار يكون ظاهر لأصحاب المتاجر راح تساعدهم في معرفة العملاء الجادين وغير الجادين خصوصاً لمن يطلب العميل الدفع عند الاستلام على سبيل المثال...
ارجو وضع قائمة سوداء تضم كل الزائن المحظورين لدى تجار سلة مع ذكر سبب الحظر لكل زبون . حيث عندما يضع الزبون طلب جديد لدى اي متجر اخر يظهر للتاجر سبب الحظر و يكون للتاجر الخيار بين قبول او الغاء الطلب . اسباب لاضافة الزبون في القائمة السوداء تكون :•...
اعتقد ان تسجيل العملاء للدخول لأي متجر لسله يعتبر هدر وقت ومعلومات يرجى اضافه الدخول الموحد التسجيل يكون بالمره الأولى ولايحتاج العميل اضافه تسجيل الجديد لمتجر اخر تكون المعلومات متوفره ويتم الدخول بدون فرض حاله التسجيل لكل متجر