"بصفتي متجرًا إلكترونيًا يقدّم منتجات رقمية، فإن جزءًا كبيرًا من عملائي هم من خارج المملكة، ويواجهون صعوبة كبيرة عند محاولة تسجيل الدخول. أغلبهم ينسى البريد الإلكتروني الذي استخدمه سابقًا أو يفقده تمامًا، مما يؤدي إلى فشل عملية الدخول وخسارة محتمل...
ليان ليان
about 2 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...
Ameen Ameen
5 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
معالجة مشكلة العملاء الذين يستخدمون رقم جوال مرتبطًا بحساب آخر
"ظهور رسالة \"رقم الجوال مسجّل مسبقًا\" بدون أي توضيح للعميل أصبح عائقًا فعليًا يتسبب في تعطيل عمليات الشراء وفقدان عملاء جدد. كثير من العملاء قد يكونون سجّلوا سابقًا في متجر آخر ضمن منصة \"سلة\" باستخدام نفس رقم الجوال ولكن على بريد إلكتروني مختل...
ليان ليان
about 2 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
57
MERGED
تسجيل العميل قبل تصفح المتجر
Merged
تواجهني المشكلة هذي كثير بكون في زوار و يضيفوا المنتجات في السلة ولا اقدر اذكرهم بالشراء لانهم غير مسجلين كل شهر علئ نفس الحال لا اقدر استفيد منهم ولا من السلة لانه ما عندي اي بيانات اتمنى اضافة التسجيل بعد التصفح بثواني قليلة حتى اقدر اخذ بيانات ...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
مُحبكم عميل جديد بمنصة سلة ،،
لا شك منصة سلة جميلة ومُميزة، لكن لا يخلو الأمر من بعض المُلاحظات والتي نتمنى حلها عاجلاً ..
مما واجهناه اليوم في منصتكم الجميلة، وبعد إدخال اسم عميل جديد، أسقطنا سهواً رقم الجوا...
دار البشير للنشر والتوزيع .. " وُكلاء توزيع منشورات #دار_القلم_للطباعة_والنشر_والتوزيع_دمشق " .
over 2 years ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
8
MERGED
حذف بيانات العميل
Merged
اتمنى من سله اتاحة فرصة لحذف بيانات العميل حيث ان بعض العملاء تم تصديرهم في موقعنا عن طريق منصات اخرى وبعض العملاء لا يريد الاستهداف في الحملات التسويقية ونحن مرتبطين في تطبيقات في سله ببعض البرامج والتي من شأنها استهداف جميع العملاء في المتجر نرج...
حذاء نقش
almost 3 years ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
تمكين التاجر من حظر دومين ايميلات الموقع المهملة وايضا حظر استخدام الايميل بأكثر من مرة مثل اضافة زائد لاستخدام الايميل اكثر من مرة test+1@gmail.com وايضا تمكين التاجر من حظر الطلب من جهاز العميل بالكامل حظر ايبي وحظر بطاقة معينة ومع ذلك لا يتم اظ...
Saud Saud
about 1 year ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
10
MERGED
رسالة التحقق لا تدعم اللغة الانجليزية
Merged
عند التحويل الى اللغة الانجليزية، تبقى رسالة التحقق لتسجيل الدخول باللغة العربية، نرجو ترجمة رسالة التحقق!
حينما يدخل احد من خارج المملكة الى الموقع ولم يكن قد سجل الدخول فإنها ستظر له الاسعار شاملة الضريبة، وان الدولة لم تفرض الضريبة على الصادرات، فهذا سيجعل العملاء من خارج المملكة يضنون انهم سيدفون المبالغ التي ستظهر لهم عند دخولهم للموقع مما سيجعل ب...