أقترح وبشدة تفعيل تصدير أرقام العملاء ليكون باستطاعتنا التواصل مع العملاء بأي وسيلة غير الرسائل أو بوسيلة الرسائل النصية في حال لم يتم تفعيل اسم المرسل للمتجر .
ghaydaa medical pharmacy
about 4 years ago
in العملاء
0
مكتمل
ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...
السلام عليكم*المرجو إضافة محفظة للعميل بحيث يمكن استخدامها في حال المرتجعات نضع المبلغ بها دون الحاجة للتحويل البنكي ويتم استخدامها في الطلبات الجديدة*حساب ولاء بحيث يصل العميل على خصم 5% يمكنه استخدامه في الطلب القادم يضاف مباشرة الى المحفظة* حسا...
اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية
في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية
أقترح أن تكون هناك خدمة يشترك فيها العميل بحيث تصله تنبيهات للجوال أو البريد الإلكتروني، مجرد إضافة منتجات جديدة للمتجر.
نجو ستايل
about 4 years ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
57
MERGED
تسجيل العميل قبل تصفح المتجر
Merged
تواجهني المشكلة هذي كثير بكون في زوار و يضيفوا المنتجات في السلة ولا اقدر اذكرهم بالشراء لانهم غير مسجلين كل شهر علئ نفس الحال لا اقدر استفيد منهم ولا من السلة لانه ما عندي اي بيانات اتمنى اضافة التسجيل بعد التصفح بثواني قليلة حتى اقدر اخذ بيانات ...
محفظة يستطيع من خلالها التاجر اضافة رصيد للعميل ويمكن للعميل من خلالها استعمالها كخيار دفع عند الشراء في حال شرائه باقة ما او في حال استرجاع خدمة او منتج وبالتالي تخدم التاجر والعميل بعدم خصم قيمة عملية الاسترجاع في حال كان الدفع عن طريق البطاقات ...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اقترح يكون في رصيد للعميل في حال حاب يبدل المنتج وما حصل شي يناسبه يبقى الرصيد في حسابه يستخدمه خلال ٤ اشهر للناس الي راح عليهم وقت الاسترجاع
- في حال طلب العميل واختار الشحن عن طريق أرامكس مثلا يفضل أن تصل له رسالة sms فيها حالة الطلب بالإضافة لرقم البوليصةحتى يخف علينا المجهود كتجار .. وتصل للعميل بضغطة زر .. ولا نستهلك الوقت في التواصل مع العميل وإرسال له معلومات الشحنة عن طريق الوات...