نتائج البحث: العملاء

يا ليت تكون فيه خاصيه نقد نعزز فيها من ولاء العملاء مثلا نظام استبدال نقاط او خصم بعد عدد من الطلبات

كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...

ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...

مثال: عندي منتج بخليه مخصص للاهداء (العميل يختار المنتج ويرسله لعنوان المهدى له) التاجر يصله الطلب الاهداء سواء كان منتج رقمي او ملموس.مع وضع اليه لارفاق كرت من التاجر للمهدى له: يتيح له ارفاق اسم العميل والشخص المهدى له تتيح له ارسالها عبر الموقع...

في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية

اضافه خاصيه استخراج بيانات العملاء من السلات المتروكة بحيث يسهل الوصول لهم عبر الواتس اب او الايميل وخاصه ان خاصيه الرسايل النصيه معطله في سله من اكثر من ثلاثه شهور ولم نتمكن من مراسله العملاء بطريقه صحيحه في السلات المتروكه

السلام عليكم أود اضافة اقتراح فيما يخص عمليات ارجاع او الغاء الطلب من قبل العميلة بانه لايتم ارجاع المبلغ لحسابها الشخصي بل يتم رفعه في محفظة خاصة في حسابها الخاص في سلة لتقوم بالشراء من المبلغ مرة اخرى فيما بعد ..شكرا

اقترح تضيفون تقيم للعميل زي مافيه تقيم للمتجر وللخدمة اقترح اضافه تقيم للعميل لان مو كل العملاء لطيفين واسلوبهم راقي ، فيه عملاء بدون سبب يهددون ويدعون بدون ادنى سبب والتقيم يكون ظاهر فقط عند الطلب من المتاجر بحيث صاحب المتجر يرفض او يستقبله وشكرا

اقترح عمل الارتباط بين منصة سله ومخازن حتى يقوم صاحب المتجر بتحويل المبلغ الى المخازن لتجهيز الطلبات العميل في اسرع وقت وفي هذه الحاله سوف تتميز منصة سله عن باقي المنصات في عملية الربط مع مخازن وسرعة التنفيذ وسرعة التوصيل في هذه الحاله سوف تكسب من...

أتمنى على الاقل تكون اختيارية لصاحب المتجر يفعلها او لا