ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...
متجر فالح
about 1 year ago
in العملاء
2
قيد الاعتبار
"بصفتي متجرًا إلكترونيًا يقدّم منتجات رقمية، فإن جزءًا كبيرًا من عملائي هم من خارج المملكة، ويواجهون صعوبة كبيرة عند محاولة تسجيل الدخول. أغلبهم ينسى البريد الإلكتروني الذي استخدمه سابقًا أو يفقده تمامًا، مما يؤدي إلى فشل عملية الدخول وخسارة محتمل...
ليان ليان
about 2 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
المتجر فيه منتجات احذيةخيارات الكميات يعتبر المقاس هو الخيار الوحيد في المنتجات عندي في المتجر منذ البداية بما يقارب 34,000 طلبما يقارب 52,000 عميلانا سويت في خانة العملاء مجموعة عملاءعملاء مقاس 36عملاء مقاس 37عملاء مقاس 38 ..........الخ وصولا بـ ...
اكرم اكرم
about 1 month ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...
Ameen Ameen
5 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
57
MERGED
تسجيل العميل قبل تصفح المتجر
Merged
تواجهني المشكلة هذي كثير بكون في زوار و يضيفوا المنتجات في السلة ولا اقدر اذكرهم بالشراء لانهم غير مسجلين كل شهر علئ نفس الحال لا اقدر استفيد منهم ولا من السلة لانه ما عندي اي بيانات اتمنى اضافة التسجيل بعد التصفح بثواني قليلة حتى اقدر اخذ بيانات ...
ياليت يكون اقدر اراسل العميل من نفس المتجر عندي ومن اللوحة اوقات بعض العملاء الواتس ماهو فعال عندهم او مسجل بايميل فقط لاننا سامحين بالشي هذا فما يرد علي الايميل ياليت يكون في نظام الرسائل الخاصه بتريحونا كثير و
وكالة سولا للدعاية والاعلان
almost 3 years ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
22
MERGED
تسجيل دخول
Merged
نرجو ان يكون هناك تسجيل الدخول لزوار المتجر عبر الجوال او الايميل عند اضافتهم لمنتجات للسلة وليس فقط لاتمام الطلب بسبب ان هناك زوار يتركوا المنتجات في السلة بدون اتمام طلب ولا يوجد لهم بيانات للتواصل معهم
Adel Al-hwemel
almost 3 years ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار