احتاج اضافه خاصيه البحث عن الطلب برقم جوال العميل او الايميل عند البحث برقم الطلب يظهر بشكل سريع وفعال يحتاج اضافه البحث برقم الجوال او اي معلومات داخل الفاتورة وشكرا
السلام عليكم .. يسعدني أن اشكركم علي جهدكم وسعيكم في نيل رضاء العملاء والتحسين المستمر .. اقترح تفعيل ميزة في قسم ادارة الطلبات التي قد تكسب مزيدا من الوقت والجهد لدى العملاء . المشكلة : - في أغلب الأحيان ليس كل الطلبات يتم اصدار بوليصة شحن لها ول...
المستودع المستودع
over 1 year ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
الرجاء اضافة رقم الجوال كاحد الاختيارات لارسال التنبيهات من طلب جديد و غيرها وذلك لتفادي خسارة اي طلب لعدم فتح الايميل او التطبيق و خصوصا ان الجوال استخدامه اكثر و اشمل
هل يوجد عمليه بيع وشراء تكتمل بدون الاستبدال والاسترجاع ؟
مثل ما يستطيع العميل الدخول الى الموقع واتمام الطلب والدفع وانتظار الطلب ويصل له الطلب بشكل تلقائي وبنفسه يعمل كل خطوه دون الاحتياج الى اي تواصل مع خدمه العملاءفمن المنطقي حاجه العميل الى نفس الاليه لاستبدال طلبه واسترجاعه ولا يضطر الى التواصل مع ...
في حال البحث تحتاج الى رقم الطلب او الاسم او رقم الشحنة وفي حال اصبح الطلب قديم من السهل ضياع هذه المعلومات او العميل كتب اي اسم. بخاصية البحث برقم الجوال سيكون شيء ثابت وسهل.
امكانية عمل رقم سري للحالات مثلا انا خصصت حالة جديدة وسميتها شكاوي مالية تخص موظف المحاسبة ولكن حاليا اي موظف يستطيع يدخل عليها ويحول حالة الطلبات منها لاي حالة اخري وبالتالي يضيع الطلب الذي عليه الشكوي دون اتخاذ اجراء من المحاسب