انا مفعل خاصية ان العميل يقدر يلغي الطلب ويرجع فلوسه. في بعض الطلبات خصوصا في خدمة حسب الطلب، فيه طلبات تجهيزها ياخذ وقت، وعندنا ٣ حالات مهمة. بإنتظار المراجعة - قيد التنفيذ - تم التنفيذ. الطبيعي ان الزبون يقدر يلغي الطلب وترجع فلوسه اذا الطلب ما زال في حالة بإنتظار المراجعة، ولكن من غير الطبيعي انه يقدر يلغي الطلب وهو في حالة قيد التنفيذ، لأن فيه كثير كثير من الطلبات تجهيزها ياخذ وقت، ف اذا تركها التاجر في حالة بإنتظار المراجعة، راح يقدر الزبون يلغي الطلب في اي وقت وهو جالس يتجهز، وإذا التاجر حط تم التنفيذ وهو لسى جالس يجهز الطلب، ف هذا الشيء غلط وراح يستغرب الزبون كيف انه تم التنفيذ وباقي ما وصل للزبون، وحركة غير احترافية. ف الصحيح ان اذا التاجر حط قيد التنفيذ، المفترض ان الزبون ما يقدر يلغي طلبه ويرجع فلوسه ابدا.
رد المسؤول
Feb 16, 2026
أهلًا بك تاجرنا العزيز،
نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.
تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.
نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.