ارسال رابط التتبع في حالة تم الشحن وليس تم التنفيذ
السلام عليكم عند الانتهاء من تجهيز الطلبات للعملاء نقوم بإصدار البوليصات للشحن وتصبح حالة الطلب تم التنفيذي العميل في هذه الحاله يصل رابط التتبع للعميل واحنا نكون لسى ما شحنا الطلب وندخل في مشكله مع العميل يفضل انه يوصل رابط التتبع لما نخلي حالة ا...
اتمنا جعل اختيار العميل وتعبئة بيانات الشحن غير إلزامية عند انشاء طلب بحيث بعد انشاء الطلب وارسال رابط الدفع للعميل يسجل بياناتة مثل رقم الجوال وتاريخ الميلاد وعنوان الشحن ايضا السماح بإختيار اكثر من شركة شحن وجعل الاختيار للعميل
رحالة رحالة
2 months ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
تعديل في الواجهه الرئيسية للطلبات بحيث يظهر بجانب كل طلب ( شركه الشحن , اذا الطلب مدفوع او غير مدفوع , طريقة الدفع ’ ايضا تنبية اذا الطلب عليه ملاحظه من العميل او لا ) ايضا اذا فيه امكانيه اضافه سهم جانبي عند الضغط عليه يظهر محتويات الطلب بدون فتح...
Ahmed Ahmed
12 months ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
السلام عليكم .. يسعدني أن اشكركم علي جهدكم وسعيكم في نيل رضاء العملاء والتحسين المستمر .. اقترح تفعيل ميزة في قسم ادارة الطلبات التي قد تكسب مزيدا من الوقت والجهد لدى العملاء . المشكلة : - في أغلب الأحيان ليس كل الطلبات يتم اصدار بوليصة شحن لها ول...
المستودع المستودع
over 1 year ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
نرجوا العمل على مرونة خيارات التخصيص بحيث يمكن للتاجر اختيار الحالة التلقائية لحالات الطلب بدل من ان تكون تم التنفيذ او جاري المراجعة فمثلا شركة الشحن لدينا يصلها الطلب عندما يكون جاري التجهيز ولايوجد خيار لتحويل الطلبات المدفوعة الكترونيا الى هذة...
abdulaziz abdulaziz
about 1 year ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
بعض المنتجات توصيلها سهل ويتم في نفس اليوم واحيانا ساعات فقطلكن بعض المنتجات كبيرة او ثقيلة او في مكان بعيد وتحتاج الى شحن للعميل فتوصيلها ياخد وقت يوم يومين وفي نفس الوقت كثير عملاء ما يكونوا موجودين وقت التسليم واللي يسبب مشاكل لشركات الشحن او ح...
عند طلب العميل الاستبدال او الاسترجاع بضغطة زر عكسية مثلاً يكون موقع الاستلام هو العميل وموقع التسليم هو التاجر بحيث شركة الشحن يجيها موقع العميل لاستلام المنتج وارجاعه للتاجر دون مفاوضات مع مناديب خارجيين 😁
سعود سعود
about 4 years ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
45
MERGED
استرجاع الطلبات - خصم قيمة بوليصة الارجاع من العميل
Merged
هناك خطأ برمجي فادح عندما يريد العميل استرجاع السلعة احتاج انا ان اصدر بوليصة استرجاع لكي اصدر بوليصة الاسترجاع يجب علي تغير حالة الطلب وعند تغير حالة الطلب الى مسترجع سوف تعود الاموال الى المشتري بدون ما اخصم منها قيمة الشحن !! ولا يمكن ان اجعل ا...