اتمنى إعادة النظر في بيانات عنوان التاجر المرفقة في بوليصات الشحن تكون اختيار يدوي من قبل التاجر ، او يكتفى بإسم المتجر و التاجر و رقم التواصل ، جداً سببتلي هالنقطة ازعاج من بعض العملاء =/
هو خيار مهم جداً لبعض الانشطه الي تستخدم التوصيل السريع مثل المطاعم او محلات الحلويات وغيرهيكون هنالك تحديد التوصيل مثلاً لاحياء محدده من المدينهاو ممكن يكون لكل حي مبلغ مختلف عن الثانيمثل ماهو معمول بالمدن الانالاحساء العميل يقوم باضافتها او من خ...
يوجد لدي طلب وتم الدفع عن طريق تابي والان العميل يريد ان يقوم بعملية استبدال المنتج واريد التعديل على رسوم الشحن وارسال رابط للعميل في دفع رسوم الشحن المتبقية راسلت خدمة التجار في سلة اخبروني بان اقوم باسترجاع الطلب كاملا ثم انشاء طلب اخر يدوي او ...
كيان كيان
about 1 month ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
كثير من العملاء بذات الدوليين يستفسرون عن اسعار الشحن وهل الشحن مدعوم في بلدهم او لا وكل مرة نشرح لهم كيف يسوون عشان يعرفون الاسعار واذا كان مدعوم او لا اقترح يكون في ميزة بإسم ( الشحن ) من خلالها يقدر العميل حسب تكلفة الشحن ويعرف اذا يوجد شحن الى...
طلب عاجل معالجة مشكلة حقل "اختر المنطقة" وتأثيره على المبيعات
"هام بخصوص تحديث حقل \"اختر المنطقة\" في صفحة اكمال الطلب واللي يحتوي على 13 منطقة فقط"التحديث هذا يربك العملاء لانه صار لازم يختارون المنطقة الرئيسية اول عشان تظهر لهم المدينة الدقيقة":"اللي يصير فعليا ان العميل يتشتت ويظن ان مدينته غير مدعومة في...
اضافة شركة توصيل محلية في كل منطقة تحل محل برامج التوصيل واستغلالهم للمتاجر وخصم منهم مبالغ كبيرة بحجة التوصيل السريع، ومن الاجدر ان توفر سلة هذه الخاصية مع تمكين المتاجر من توصيل المنتجات للعميل بطريقة اسهل واقل تكلفة
الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...
Content Content
over 1 year ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية
في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية