عند طلب العميل ارجاع البضاعة بدون سبب من المتجر ، و لكن السبب أن العميل غير رأيه فقط . فنحتاج تفعيل خيار إعادة المبلغ للعميل بعد خصم قيمة الشحن حتى و لو تم تقديم الشحن للعميل كشحن مجاني ، لأنه حقيقة غير مجاني و المتجر هو من يتحمل قيمة الشحن.فمن حق...
من الافضل أن يتم تحديث الشحنات وربطها مع شركات الشحن مباشرة من خلال المتجر وليس أن يقوم موظفين المتجر بتحديث الطلبات كل طلب على حده وبشكل يدوي ياخذ كثير من الوقت ويحدث فيه كثير من الاخطاء
تحديد خيار التوصيل أو الاستلام بشكل واضح قبل إتمام الطلب
أقترح إضافة ميزة تتيح للعميل تحديد نوع الاستلام (توصيل أو استلام من الفرع) بشكل واضح ومباشر بعد إضافة المنتج إلى السلة أو قبل الانتقال لصفحة الدفع. الهدف من هذا الاقتراح هو تقليل الأخطاء الناتجة عن الاختيار التلقائي لخيار "التوصيل" خصوصًا للعملاء ...
اقتراح خطير خطير خطيررررر لو سويتوه بأقل نسبة الشكاوى مية بالميه
{"children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"{\"children\":[{\"type\":\"paragraph\",\"children\":[{\"text\":\"{\\\"children\\\":[{\\\"type\\\":\\\"paragraph\\\",\\\"children\\\":[{\\\"text\\\":\\\"شفتو كيف شي أن وأئمة مسوين تتبع لشحنه كيف...
مقترح تسعير شحن لكل منتج سواء بالوزن أو وضع آلية تخدم
السلام عليكم لدي متجر على سلة لبيع خزانات غاز البترول السائل وأحتاج أن أضع سعر شحن محدد لكل نوع من أنواع الخزانات علماً بأنني أملك شركة شحن خاصة بي لذا آمل النظر في هذا المقترح وبشكل عاجل وفي حال تطلب الأمر تحديد اجتماع لتوضيح أكثر لا مانع لدينا
في خيارات الشحن وعند اختيار المدينة (اسم المدينة) تصبح بدل منها (اسم المدينة، المحافظة، القرية) لكي يعرف العميل أن الخانة مخصصة لهذه جميعها وليس فقط للمدن الرئيسية فقط. بالاضافة الى أنه لو امكن تحت المدة اضافة ملاحظة لكي يتم التوضيح او اشعار العمي...
Follow-up Follow-up
5 months ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
إتاحة خاصية إدراج رقم التتبع للطلبات عبر لوحة التحكم أو API
يمكن أن يكون لدى التاجر شركة شحن خاصة به أو مناديب لتوصيل الطلبات، وبالتالي يحتاج إلى إدراج رقم التتبع في الطلب ليظهر للعميل. من الأفضل إتاحة إمكانية إضافة رقم التتبع سواء من خلال لوحة التحكم أو عبر الـ API، وهي ميزة متوفرة بالفعل في منصة شوبيفاي.
abdulrazzaq abdulrazzaq
over 1 year ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار