Skip to Main Content
منصة المقترحات

ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.

نسعد بتحويل أكثر من 1500 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀

سياسة الاستخدام

اقتراح مدمج
تم دمج هذا المقترح مع مقترح اخر. To comment or vote on this idea, please visit SUG-I-10585 تحسين نظام الشكاوي - مدة فتح رفع الشكوى.

حجب - نظام الشكاوي العملاء

نتيجة للإضرار المترتبة علينا في نظام الشكاوي من العملاء نقترح حجب ميزة تقديم شكوى على الطلب لمدة 24 ساعة على الاقل , أغلب الشكاوي تتم بجهاله من العميل لعدم إطلاعه على تفاصيل السلعة وآلية ووقت التسليم و بالنهاية لا يرد لإغلاق الشكوى. ويتم حجز مبلغ الطلب.

  • رد المسؤول
    Jun 15, 2022


    اهلاً بك تاجرنا العزيز،


    يسعدنا تواصلك معنا في منصة اقتراحات سلة، تم وضع مقترحك قيد الاعتبار لدراسة إمكانية العمل عليه


    شاكرين لك رفع الاقتراح



  • الفيصل الفيصل
    Reply
    |
    Jan 5, 2025

    فعلاً والله انها تتم بجهل ببعض الاوقات


    العميل صار يطلب وبعدها ب 3-4 دقايق يفتح شكوى طيب احتاج وقتي كتاجر عشان اشتغل

  • +20