ايقاف المدفوعات وموعد صدورها

عندي اقتراح بخصوص المدفوعات الالكتزونية ، ببساطة اقتراحي مو ان المدفوعات الالكترونية تصير بشكل يومي او كل 3 ايام ، اقتراحي بإختصار تغيير نظام تعطيل تحويل المدفوعات الالكترونية في حال وجود شكاوى على التاجر غير مغلقة.
اولاً :- يكون هناك فريق مختص من سلة للاطلاع على الشكاوى ومحتواها حيث اذا تم حل الشكوى تغلق الشكوى بشكل نهائي ، مثال :- في حال وجود شكوى تاخير في تسليم الطلب وتجاوب التاجر وتم تسليم الطلب تلغى الشكوى تلقائياً.
ثانياً :- ايقاف المدفوعات الالكترونية لا ينفذ اذا كانت هناك شكوى على التاجر بل نسبه وتناسب ، مثال :- اذا قام التاجر بتلبية 500 طلب خلال اسبوع وهناك شكوى هل توقف المدفوعات الالكترونية ؟ بالتأكيد لا ! 0.02% نسبة الشكاوى ! النسبة هذه ليست كفيلة بايقاف المدفوعات ، ولكن لو كان هناك تنفيذ ل500 طلب وتوجد 100 شكوى اي بنسبة 20% هنا فعلاً يتم ايقاف تحويل المدفوعات الالكترونية ، هذا اقتراحي واتمنى النظر فيه نظراً للضرر اللي تضررته انا شخصياً
كـ تاجر في منصة سلة