Skip to Main Content
منصة المقترحات

ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.

نسعد بتحويل أكثر من 1500 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀

سياسة الاستخدام

اقتراح مدمج
تم دمج هذا المقترح مع مقترح اخر. To comment or vote on this idea, please visit SUG-I-2673 ايقاف المدفوعات وموعد صدورها.

شكاوى العملاء - حجز مبلغ العميل فقط

اقترح انه اذا قدم العميل شكوى بان يتم حجز مبلغ طلب العميل فقط اذا كان متوفر في محفظة المتجر, وعدم تعليق كامل الحوالات المالية, بحيث اذا العميل كان محق في دعواة يتم تحويل المبلغ المحجوز له. لقد قدم عميل عندي شكوى على متجري وتم ايقاف الحوالات مما ادى الى عدم مقدرتي على دفع بعض التكاليف, وبعد 4 ايام اتضح ان العميل كان مخطئ في رقم الطلب وكان يريد ان يشتكي متجر اخر.

  • رد المسؤول
    Feb 27, 2025

    أهلًا بك تاجرنا العزيز،

    نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.

    تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.

    نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.