Skip to Main Content
منصة المقترحات

ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.

نسعد بتحويل أكثر من 1850 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀

سياسة الاستخدام

6 Not supported for the current status
الحالة مكتمل
التصنيفات شكاوى العملاء
Created by nawaf nawaf
Created on Feb 25, 2025
اقتراح مدمج
تم دمج هذا المقترح مع مقترح اخر. To comment or vote on this idea, please visit SUG-I-2673 ايقاف المدفوعات وموعد صدورها.

شكاوى العملاء - حجز مبلغ العميل فقط Merged

اقترح انه اذا قدم العميل شكوى بان يتم حجز مبلغ طلب العميل فقط اذا كان متوفر في محفظة المتجر, وعدم تعليق كامل الحوالات المالية, بحيث اذا العميل كان محق في دعواة يتم تحويل المبلغ المحجوز له. لقد قدم عميل عندي شكوى على متجري وتم ايقاف الحوالات مما ادى الى عدم مقدرتي على دفع بعض التكاليف, وبعد 4 ايام اتضح ان العميل كان مخطئ في رقم الطلب وكان يريد ان يشتكي متجر اخر.

  • رد المسؤول
    Nov 23, 2025

    تاجرنا العزيز،

    نسعد يإشعارك بأنه تم تطوير مقترحك وإطلاقه في المنصة 🎉

    بإمكانك الاطلاع على التفاصيل في مركز التحديثات: https://changelog.salla.sa/

    نشكرك على إسهامك في تطوير المنصة ومشاركتنا مقترحك ليلمس أثره الالآف من تجار سلة.

    كما نسعد بتواصلك معنا دائمًا!