كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...
سعيد منير
almost 2 years ago
in العملاء
1
قيد الاعتبار
السلام عليكم فيه مسوقين ما يبون يسجلون في منصة شركاء سلة لأنه تطلبوا الهوية وهم مايبون صورهم الشخصية تظهر أو يكون الخطوات كثيرة ويكسل فسوا خيار يتيح لنا نسوي رابط تسويق بالعمولة ويضهر فيه الاحصائات و إحنا نحول للمسوق عمولته بشكل مباشر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتمنى إضافة وتفعيل الدفع الدولي عبر Payoneer للتجار في سلة، لأن PayPal حالياً أصبح غير مناسب للكثير بسبب القيود والمشاكل الأخيرة، بينما Payoneer يعتبر من أفضل الحلول العالمية للتحويلات واستقبال المدفوعات الدولية. و...
فهد فهد
3 months ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار
تكامل رسمي بين منصة سلة وChatGPT Work وCodex عبر MCP
أقترح أن تطوّر منصة سلة وتنشر إضافة رسمية باسم «Salla» داخل دليل إضافات ChatGPT وCodex لدى OpenAI، بحيث يستطيع تاجر سلة ربط متجره بحسابه في ChatGPT بطريقة آمنة ورسمية من خلال OAuth وصلاحيات محددة. المرحلة الأولى المقترحة — قراءة فقط:
البحث في ال...
الكثير من العملاء يشتكون من بطيء مواقع المتاجر على سلة، خصوصا كلما كان الموقع فيه أقسام و منتجات و بنرات كثيرة، البطئ و الثقل يصير ملحوظ جدا، طبعا الخلل من سلة نفسها مو الثيمات لاننا جربنا ثيم رائد و كان أسوأ من الثيم المخصص، و حتى المتاجر الثانية...
نأمل إضافة ميزة تتيح إعادة المبالغ من "محفظة العميل" إلى البطاقة البنكية التي تم الدفع بها (Refund to Card) بدلاً من حصرها في المحفظة أو الاضطرار للتحويل البنكي اليدوي. مرونة للعميل: منح العميل الحق في استعادة أمواله لبطاقته مباشرة إذا غير رأيه. ...
afnan store
4 months ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار
إعادة النظر في سياسة 'البوليصة المستخدمة' لحالات الإرجاع القسري
أقترح إضافة سياسة أكثر عدالة للتجار فيما يخص بوليصات الشحن التي تعود للمصدر قبل وصولها للعميل. حالياً، يتم احتساب البوليصة 'مستخدمة' بمجرد تسليمها لشركة الشحن، مما يحمل التاجر تكاليف كاملة لخدمة لم تكتمل غايتها (توصيل الطلب للعميل). أتمنى وجود آلي...
عاشق عاشق
about 2 months ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار