إعادة النظر في سياسة 'البوليصة المستخدمة' لحالات الإرجاع القسري
أقترح إضافة سياسة أكثر عدالة للتجار فيما يخص بوليصات الشحن التي تعود للمصدر قبل وصولها للعميل. حالياً، يتم احتساب البوليصة 'مستخدمة' بمجرد تسليمها لشركة الشحن، مما يحمل التاجر تكاليف كاملة لخدمة لم تكتمل غايتها (توصيل الطلب للعميل).
أتمنى وجود آلية تفرق بين الشحنة التي وصلت للعميل وتلك التي عادت للمصدر لأسباب خارجة عن إرادة التاجر والعميل، لضمان حفظ حقوق التجار وتحسين تجربة الشحن في المنصة.
رد المسؤول
Jul 16, 2026
أهلًا بك تاجرنا العزيز،
نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.
تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.
نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.