كل المقترحات

فضلًا تفعيل ميزة البحث برقم السلة المتروكة ( كما هي موجودة في صفحة الطلبات) هذه الميزة تساعد التاجر في العثور على العميل المحتمل ( الظاهر في محادثة الواتساب عند الربط مع واتس لووب يصل العميل رقم السلة المتروكة ) لكن عند التاجر يتعذر البحث عن هذا ا...

ارغب يظهر لي الاشعار الخاص بالطلب على شكل طلب منتج كذا بدل طلب من فلان لان بعض المنتجات تحتاج تعامل فوري وبعضها تحتمل التأجيل فأضطر ادخل على التطبيق في حالة كل طلب اشوف المنتج الذي طلب العميل في حين لو ظهر لي في الاشعار ما بدخل وسيتم تأجيل التعامل...

لدينا عملاء يجونا عن طريق المنصات التواصل الاجتماعي ونعطيهم رقم المنتج ولمن يبحثوا يطلعلهم منتجات كثير وهذا يأثر على قرار الشراء لذالك نحتاج خيار يخلي بامكان التاجر يعطي العميل رقم المنتج وهوا يبحث ويطلع له نفس المنتج المطلوب

صندوق للاقتراحات بحيث يتاح للعميل من خلاله رفع اقتراحات يتمنى العميل ان يراها في المتجر

ارسال العميل مبلغ هديه كقسيمه لأشخاص عبر ايميل الشخص او رقم جوال الشخص

اتمنى منكم اضافة ميزة اظهار عدد الاجهزة التي دخلت على الحساب لزيادة الامان + تسجيل الدخول عبر بصمة الوجه وهذا يسهل تسجيل الدخول الى الحساب دون تسجيل رمز الدخول في كل مره

تضمين صور لاضافات المنتج في نموذج الطلب

نظرا لاجبار فريق الشكاوى لتاجر بالتفاعل المتواصل بالشكوى فإذا كنت املك عدة صور او اثباتات , فانا اضطر الى ارفاق كل صورة برسالة ليستطيع رؤيتها الفريق , ولكن يقوم العميل بارسال اي رسالة واضطر لاعادة ارسال المرفقات واحيانا تكون 7 او 8 صور او اكثر حتى...

في حال تقدم العميل برفع شكوى ورفض العميل تزويد التاجر برقم الحساب البنكي الخاص به لنتمكن من إرجاع مبلغ الطلب يتعذر على التاجر حل الشكوى ويتم تعليق العمليات الماليه الخاصة بالمتجر أقترح التدخل من قبل خدمة العملاء ووضع حل مناسب لأنهاء شكوى العميل

اقترح تقديم خدمة طلب نصيحة من مختص و يكون عن طريق سلة او فريق مختص معتمد لدى سلة مما يحقق الاستقرار والاستمرارية للتاجر