أولا أبدا بنظام المحفظة المتعب حاليا ، أنا عن نفسي أي رصيد مدفوعات الكترونية أوديه على المحفظة وأسحب للبنك كل أسبوعين مرة أو حسب الحاجة لترتيب المصروفات ومعرفة المبلغ اللي يدخل البنك بشكل أدق و أوضح من أنه تتحول لي مبالع مكسرة بفواصل ولكن المصيبة ...
ماضي الرقمية
7 months ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار
التحديث الجديد الخاص بطرق الدفع في صفحة الدفع وانهاء الطلب ولكن للاسف سيء جداً ومضر للتاجر . العميل يريد ان يرى جميع طرق الدفع في صفحة الدفع مرة واحدة وهو كسول جدًا وبعضهم متسرع جدًا اذا لم يجد طريقة الدفع التي يرغب بتنفيذها خرج وذهب لمنافس في تطب...
للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...
Ameen Ameen
3 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
كوبونات التخفيض ليست مثل قسيمة الشراء - قسيمة الشراء يعني ارسلها للعميل وفيها رصيد مالي بمبلغ مثلآ 100 ريال وهو يدخل الموقع ويحط رمز قسيمة الشراء في الخيار المخصص له في مربع مثل ادخل كوبون التخفيض ويشتري ... فأتمنى ان يضاف ايقونة جديدة بإسم - قسيم...
الي قاعد يصير لا يرضى الله اطلاقيا اعرف مدى اهميه العميل رضاءه لكن لما الشيء لما يصل حده لازم بتوقف موب طبيعي العميل لما يكون غلطان في بنود المتجر يقدر يرفع شكوى ويحط الحق عل تاجر رغم انه عارف انه الحق عليه بس بسبب بجاحته وهو يدري انه فيه تسيب واه...
احمد احمد
7 months ago
in شكاوى العملاء
1
قيد الاعتبار