كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...
سعيد منير
about 1 year ago
in العملاء
1
قيد الاعتبار
{"children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"اضافة في بيانات العميل يوضح هل سبق وأن تعامل واشترى من المتجر ويوضح عدد الطلبات "}]},{"type":"paragraph","children":[{"text":"مثلا يكون عدد 3 او 0 بحيث نعرف عميل جديد أو قديم"}]}]}
رفع طلب لفريق التطوير اضافة تاريخ اصدار الفاتورة المرسلة للهيئة الخاصة بالطلبات في الملف الاكسل المصدر من قبلكم بالطلبات لان الهيئة تعتمد في الاقرار الضريبي علي تاريخ اصدار الفاتورة مو علي تاريخ الطلب و هذا شئ ضروري لتقديم الاقرار الضريبي بناء علي...
تقديم منتج أو عدة منتجات مجاناً عند الشراء بمبلغ محدد
في الأدوات التسويقية والعروض أقترح اضافة خيار تقديم منتج أو عدة منتجات مجاناً أو كهدية عند الشراء بمبلغ محدد ويضاف هذا المنتج في الفاتورة مما يساهم في الحركة التسويقية ويسهل عملية البيع ويجذب العملاء
المستقبل المتقدم
over 1 year ago
in الأدوات التسويقية
0
قيد الاعتبار
طلب عاجل معالجة مشكلة حقل "اختر المنطقة" وتأثيره على المبيعات
"هام بخصوص تحديث حقل \"اختر المنطقة\" في صفحة اكمال الطلب واللي يحتوي على 13 منطقة فقط"التحديث هذا يربك العملاء لانه صار لازم يختارون المنطقة الرئيسية اول عشان تظهر لهم المدينة الدقيقة":"اللي يصير فعليا ان العميل يتشتت ويظن ان مدينته غير مدعومة في...
نورتار نورتار
about 1 month ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
أضفت عروض سلة لأعلى من مبلغ معين واستفاد منه العديد ولكن عند العملاء من الخليج لا تظهر لهم ، أرجوا النظر في هذا الامر، حيث لا يوجد تحديد في الخيارات تمنع تحديد دول او عملات !
للاسف أصبحت سلة تنحاز عن كونها منصة لتمكين المتاجر -- حتى أصبحت أقرب لمنصة بيع .. رسائل التتبع تصل بواجهة سلة للعميل .. ادارة الشكاوى بواجهة سلة .. رسائل البريد بروابط توجه العميل للتقييم او الشكوى او التتبع بواجهة سلة يرجى ايقاف هذه الخصائص او اظ...