مرحبا ... عند ارسال التقيم للعملاء نحتاج يكون الحالة فقط عند تم التوصيل ولكن حسب البيانات المذكورة انه اما (عند التنفيذ او التوصيل او الشحن) وذهذا غير منطقي نظرا للتأخير اما من الناقل او المستلم ومن المعيب تصل رسالة التقيم والطلبية لم تصل بعد... ش...
اتمنا تحسين التقييمات واضافه خيار تغيير وتعديل التقييم للعميل يعني اذا تم التفاهم مع العميل وحل المشكله يرجع يقييم الموقع بشكل افضل وايضاً انشاء تذكير بالتقييمات مو من مره واحدة يطلب من العميل التقييم يعني اقدر اسوي عده حملات للتقييم اذكر بها العم...
احيانا وفي مثل حالاتي كل تصنيف فرعي في المتجر يمثل منتجات خاصة بشريك لي في الموقع فجميل جدا لو تتيح لنا سلة نحط تقييم خاص بالشريك هذا ( باختصار تقييم خاص لبعض التصنيفات الفرعية بناء على تقييمات المنتجات داخل هذا التصنيف ) ويكون طبعا بيد التاجر يحد...
نتمنى تقييم المنتج ( النجوم فقط ) تظهر في الصفحة الرئيسية تحت صورة المنتج وفي صفحات التصنيفات برضو ، عشان يعرف العميل المنتج الي عليه طلب والممتاز ولان النظام الحالي متعب لازم ادخل المنتج وانزل لاخر الصفحة تحت عشان اشوف التقييمات
عند تجهيز رسالة SMS لطلب تقييم العميل مطلوب مني ان لا اتجاوز 70 حرف وهذا الشي مستحيل ...احيان احتاج تكون كلمات اكثر عشان اقنع العميل انه يقييم واكتب اسمه ورابط التقييم وهذه لحالها تحتاج اكثر من 70 حرف
يتم عمل ايقونة لجميع شركات الشحن كلا على حدةلتقييمهم من اصحاب المتاجر بسلة تعتمد على تخصيص سرعة الشحنالاستلام من العميل سعر الشحن الجودة حيث من الملاحظ وجود الكثير من الشركات بدون تميز وبدون تقييم لها مما يؤثر سلبا على سمعة المنصة
نرجوا اضافة خيار عندما العميل يختار تقييم سيئ انه يتواصل (واتساب) مع خدمة عملاء المتجر لحل المشكلة قبل التقييم.او وضع رسالة تاكيد اذا كان مستاء (هل انت مستاء؟) ثم يتم تحويله لخدمة العملاء